Comment puis-je suivre mon colis postal?
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Si vous n'étiez pas présent lors de la livraison de votre colis Bpost, vous serez informé par email or de la localisation de ce dernier.
Read moreLe site Internet ne reconnaît pas votre code postal? Vérifiez d'abord si le code postal est écrit ensemble (sans espace entre les chiffres). C'est le cas, mais vous recevez toujours le message? Il se peut que vous ayez un nouveau code postal à nous communiquer ou que le message soit dû à la disponibilité de l'un des produits à livrer dans votre code postal.
Read moreSi vous achetez une carte cadeau via le site web, elle sera automatiquement envoyée à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.
Read moreUne fois votre paiement validé, vous recevez un e-mail de confirmation et votre facture. Vérifiez votre dossier SPAM si vous ne le trouvez pas.
Read moreVous avez oublié votre mot de passe ? Pas d’inquiétude ! Voici comment récupérer l’accès à votre compte rapidement et simplement.
Read moreVous pouvez retirer votre commande au point de collecte une fois que votre plage horaire de retrait a commencé. L'emplacement précis du point de collecte varie selon les magasins, mais il est toujours indiqué sur le parking.
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