Comment récupérer ma commande Click & Collect ?
Vous pouvez retirer votre commande au point de collecte une fois que votre plage horaire de retrait a commencé. L'emplacement précis du point de collecte varie selon les magasins, mais il est toujours indiqué sur le parking.
Pour récupérer votre commande, veuillez vous assurer de venir à l'heure et au jour indiqués. Sans votre présence, nous ne pourrons pas vous remettre votre commande. N'oubliez pas d'apporter
- votre confirmation de commande
- une preuve d'identité
Vous pouvez également faire récupérer votre commande par quelqu'un d'autre. Veuillez l'indiquer lors du processus de commande. (voir aussi : "Puis-je faire récupérer ma commande Click & Collect par quelqu'un d'autre ?")
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
Il est possible d'ajuster la date d'enlèvement et/ou le bloc horaire, à condition que votre commande ne soit pas à un stade avancé de traitement.
Read moreVous voulez effectuer une commande en ligne mais vous ne savez pas comment faire.
Read moreParfois, la vie vous dépasse et, malgré tous vos efforts, vous ne pouvez pas récupérer votre commande.
Read moreDès qu’une commande est passée, elle est immédiatement traitée. Il n’est pas possible d’ajouter des articles ou d’annuler la commande ultérieurement.
Read moreIl est possible de faire retirer votre commande Click & Collect par une autre personne.
Read moreDès que vous recevez la confirmation d'IKEA, votre commande est prête à être récupérée. Pas besoin d'attendre l'heure prévue !
Read more