Aller à contenu principal

Que faire si je n'ai pas reçu le chèque-cadeau acheté en ligne?

Si vous achetez une carte cadeau via le site web, elle sera automatiquement envoyée à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.

N’avez-vous rien reçu dans votre boîte mail ? 

  • Vérifiez si l’e-mail n’est pas accidentellement arrivé dans votre dossier spam ou courrier indésirable.  
  • Assurez-vous dans vos paramètres de messagerie que vous n’avez pas bloqué IKEA comme expéditeur.

Si après ces vérifications vous n’avez toujours pas reçu d’e-mail, contactez le service clientèle d’IKEA

Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?

Le texte est difficile à comprendre

Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question

Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile

Le texte est trop long ou trop court

Merci pour votre retour

Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous