Quelle est la politique de retour pour les produits achetés dans l'Espace seconde vie d'IKEA?
Les produits que vous achetez dans l'Espace seconde vie d'IKEA peuvent être retournés conformément à la politique de retour IKEA de 365 jours.
Les produits achetés dans l’Espace Seconde vie d’IKEA peuvent être retournés dans un délai de 365 jours. Les produits présentant des dommages supplémentaires, incomplets ou modifiés sont exclus de la politique de retour IKEA.
Le remboursement ne s’effectue pas via le mode de paiement initial : vous recevrez toujours un bon d’achat IKEA correspondant au montant payé.
Vous pouvez retourner votre produit dans le magasin IKEA de votre choix.
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Chez IKEA, vous avez 365 jours pour retourner un produit, qu'il soit emballé ou non. Apportez-le en magasin avec votre preuve d'achat. Certains produits sont exclus de la politique de retour. Découvrez les détails ici.
En savoir plusSi vous changez d’avis ou si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 365 jours pour le retourner. Pour les matelas, le délai de retour est de 90 jours. Avec une preuve d’achat et si les conditions de retour sont respectées, IKEA vous rembourse intégralement.
En savoir plusChez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça.
En savoir plusSi vous retournez un article acheté avec une récompense, la récompense est perdue et les points sont ajustés dans les 48 heures selon le montant réellement payé.
En savoir plusChez IKEA, vous avez le droit de changer d'avis. Nous vous demandons juste d’apporter votre preuve d’achat lorsque vous retournez un article, mais il n’est pas nécessaire qu’il s’agisse du reçu original.
En savoir plusChez IKEA, vous pouvez changer d’avis. Parfois, le produit qui semblait parfait pour votre maison, votre bureau ou votre jardin ne s’avère pas si idéal que ça. Vous pouvez nous retourner un produit facilement, quels que soient le lieu et les modalités d’achat.
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