IKEA Österreich kooperiert jetzt mit der Österreichischen Post

IKEA Österreich geht neue Wege bei der Paketzustellung und setzt ab sofort auf eine starke, neue Partnerin: die Österreichische Post. Die Zusammenarbeit soll vor allem eines bringen – noch mehr Zufriedenheit für die Kund:innen sowie einen großen Schritt in Richtung einer emissionsfreien Zustellung in ganz Österreich. Mit der neuen Partnerin stellt IKEA die Weichen für eine zukunftsfähige, verlässliche und klimafreundliche Paketlieferlogistik. Die Österreichische Post bringt jahrzehntelange Erfahrung, ein flächendeckendes Zustellnetz sowie eine klare Ausrichtung auf Nachhaltigkeit mit – und teilt die Werte von IKEA. „Mit der Österreichischen Post haben wir eine Partnerin an unserer Seite, die unsere Vision einer nachhaltigeren Zukunft teilt“, sagt FangFang Li, CEO und CSO von IKEA Österreich. „Diese Partnerschaft ist ein weiterer Schritt auf unserem Weg zu einer emissionsfreien Logistik und ermöglicht es uns, IKEA noch näher zu den vielen Menschen zu bringen – und das auf eine Weise, die unserem Anspruch an Nachhaltigkeit und Kund:innenorientierung gerecht wird.“

Lieferung mit Verantwortung

Nachhaltigkeit steht bei IKEA unternehmensweit im Fokus – das gilt auch für die Zustellung. Schon heute erfolgt mehr als die Hälfte aller Speditionslieferungen in Österreich emissionsfrei. Im Raum Wien sind es sogar 100 Prozent. Mit 63 elektrischen ZED-Fahrzeugen (Zero Emission Delivery) im Einsatz setzt IKEA ein deutliches Zeichen für eine ökologischere Logistik. „Nachhaltige Logistik ist ein zentrales Zukunftsthema, das IKEA und die Österreichische Post verbindet. Wir gehen diesen Weg bereits seit Jahren konsequent und freuen uns jetzt umso mehr, einen ebenso verantwortungsvollen Partner gewonnen zu haben, mit dem wir gemeinsam einen Beitrag für die Umwelt und viele zufriedene Kund:innen in Österreich leisten werden”, betont Peter Umundum, Generaldirektor-Stellvertreter, Vorstand für Paket & Logistik, Österreichische Post AG.

Gemeinsam für eine bessere Zukunft

Neben ökologischen Aspekten bringt der Partnerwechsel auch konkrete Vorteile für IKEA Kund:innen, denn IKEA betrachtet das Zuhause ganzheitlich: „Zuverlässigkeit, Qualität und Nähe zu unseren Kund:innen – all das bringt die Post in diese Partnerschaft ein. Gemeinsam können wir die Zustellung von IKEA Bestellungen noch einfacher, schneller und bequemer für unsere Kund:innen machen“, so Melanie Eltzner, Customer Fulfillment Managerin bei IKEA Österreich. Durch die Zusammenarbeit mit der Post profitieren Kund:innen von einer erweiterten Zustellung von Montag bis inklusive Samstag sowie einer deutlich höheren Zahl an Poststationen oder anderen Abholorten für Pakete: insgesamt 4.400 Pick-up Points österreichweit. Als von österreichischen Konsument:innen bevorzugte Zustellerin bietet die Post zudem verbesserte, digitale Services wie die Empfangsoptionen, mit denen man ganz einfach sein Paket so umleiten kann, wie es am bequemsten ist. Zum Beispiel zu einem Wunsch-Platz oder Wunsch-Nachbarn oder an einen Wunsch-Tag. Auch Retouren lassen sich dank der 24/7-Lösungen der Post künftig direkt und unkompliziert abwickeln.