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Häufig gestellte Fragen & Problembehandlung für smarte Rollos

Problembehandlung

Ich habe den Repeater angeschlossen, aber es passiert nichts.

  • Nach dem erstmaligen Anschließen des Repeaters kann es ein paar Minuten dauern, bis alle elektronischen Komponenten die Kommunikation miteinander aufgenommen haben. Dasselbe kann passieren, wenn die Stromversorgung des Repeaters unterbrochen wurde.

Ich drücke auf den Auf-/Ab-Knopf der Fernbedienung, aber es passiert nichts.

  • Es kann bei der Kommunikation zwischen der Fernbedienung, dem Zigbee Repeater und Rollo zu leichten Verzögerungen kommen.

Was tue ich, wenn die Batterie sich entleert, bevor ich das Rollo benutzen will?

  • Du kannst das Rollo von Hand schließen und dann den Akku aufladen, um es wieder zu öffnen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Zigbee Repeater?

  • Der Repeater ist ein wichtiger Bestandteil, ohne den das Rollo nicht funktioniert. Durch ihn kommunizieren Rollo und Fernbedienung miteinander. Somit wird der Repeater für die kabellose Funktion des Rollos benötigt.

Wie lange ist die Batterielaufzeit des Akkus im Rollo?

  • Bei normalem Gebrauch (einmaliges Heben und Senken pro Tag) sollte ein vollgeladener Akku 4-6 Monate halten, bevor er wieder geladen werden muss. Wie bei jedem Akku verringert sich seine Speicherfähigkeit mit der Zeit.

Wie lange dauert das Wiederaufladen des Akkus?

  • Ca. 4-5 Stunden mit dem IKEA Ladegerät

Gibt es Garantie auf FYRTUR und KADRILJ?

  • Ja, wir gewähren 5 Jahre Garantie auf die volle Funktionsfähigkeit der Rollos. Das bedeutet, dass die Rollos bei normalem Hausgebrauch und Befolgung der Pflegeanleitung auch nach 5 Jahren noch wie am ersten Tag funktionieren sollten. Für diesen Zweck definieren wir normalen Gebrauch mit einmaligem Heben und Senken der Rollos pro Tag.

Kann ich KADRILJ oder FYRTUR auch im Badezimmer/draußen verwenden?

  • Nein, aber in allen anderen Innenbereichen deines Zuhauses kannst du sie verwenden.

Wie unterscheiden sich FYRTUR und KADRILJ?

  • Beide verfügen über denselben batteriegetriebenen Mechanismus, der sich auch mit der IKEA Smart-Home-App und dem TRÅDFRI Gateway verbinden lässt. Der Stoff von KADRILJ lässt etwas Licht durch, bietet aber ausreichend Privatsphäre. Damit unterscheidet es sich von FYRTUR, das ein Verdunklungsrollo ist und Tageslicht komplett abschirmt – perfekt also für ein tolles Schlafumfeld.

Kann ich die motorisierten Rollos auf die Breites meines Fensters zuschneiden?

  • Nein, aber KADRILJ und FYRTUR sind in 5 verschiedenen Größen erhältlich: 60 cm, 80 cm, 100 cm, 120 cm und 140 cm.

Verfügen die Rollos über eine Memory-Funktion?

  • Die voreingestellten Funktionen in der IKEA Smart-Home-App ermöglichen dir Tag für Tag dieselben Einstellungen.

Du brauchst mehr Hilfe mit deinen smarten Rollos?