Wann erhalte ich meine Bestellbestätigung?
Deine Bestellbestätigung erhältst du nach Zahlungseingang per E-Mail zugeschickt. Bitte überprüfe auch deinen Junk-/Spam-Ordner.
Bitte überprüfe deinen Posteingang deiner E-Mail-Adresse, um zu sehen, ob du deine Bestellbestätigung erhalten hast, und kontrolliere auch deinen Junk/Spam-Ordner. Deine Bestätigungs-E-Mail wird innerhalb von 2 Stunden nach erfolgreicher Zahlung verschickt. Überprüfe dein Bankkonto, um sicherzustellen, dass die Zahlung eingegangen ist und nicht nur reserviert wurde. Die Bestellbestätigung enthält eine Bestellnummer, mit der du deine Bestellung auf IKEA.at verfolgen kannst.
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Ich habe meine Click & Collect Bestellung storniert. Wann erhalte ich meine Erstattung?
Du erhältst deine Erstattung so schnell wie möglich auf das von dir verwendete Zahlungsmittel.
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Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Deine Rückerstattung erhältst du in der Regel binnen weniger Werktage.
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Wann muss ich meine Click & Collect Bestellung abholen?
Dein Einkauf muss innerhalb des geplanten Zeitfensters abgeholt werden. Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb dieses Zeitraums abholst, wird dein Geld zurückerstattet.
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Wann wird meine Montage stattfinden?
Deine Montage wird innerhalb des gewählten Zeitfensters begonnen.
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Kann ich meine Click & Collect Bestellung früher abholen?
Wir können eine frühere Fertigstellung deiner Bestellung nicht garantieren.
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Wie lange dauert es, bis eine online bestellte IKEA Geschenkkarte oder ein online bestellter E-Mail-Gutschein versendet wird?
Den E-Mail-Gutschein erhältst du sofort nach Zahlungseingang, die Geschenkkarte kommt per Post.
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