Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.

IKEA Napoli - INFORMAZIONI E SERVIZI

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Computer e rivista

Il miglior arredatore sei tu

Sul nostro sito abbiamo a disposizione cataloghi e brochure, fonte di ispirazione per un intero anno. Sono inoltre presenti strumenti di progettazione dedicati a cucina, camera da letto, ufficio e altri ambienti.
Usarli è semplice e intuitivo: una volta realizzato, invia il tuo progetto al server IKEA, potrai così consultarlo presso il negozio IKEA a te più vicino. In alternativa puoi stamparlo.

disponibilità dei prodotti

Verifica la disponibilità dei prodotti

Prima di recarti in negozio, assicurati che tutti i prodotti
che desideri acquistare quel giorno siano disponibili.

Elenco degli acquisti

Risparmia tempo: crea on-line un elenco degli acquisti

Mentre navighi sul nostro sito internet, puoi creare un elenco on-line
da usare come riferimento quando ti recherai nel negozio IKEA.

Consulenza d'arredo

Consulenza d'arredo gratuita

Devi arredare almeno 2 stanze, un appartamento completo o il tuo ambiente di lavoro? I nostri consulenti sono a tua disposizione in negozio dal lunedì al venerdì, su appuntamento (199.11.46.46), per aiutarti e consigliarti.
Il servizio è gratuito.

IKEA FAMILY card

IKEA FAMILY

La carta IKEA FAMILY è gratuita e ti permette di usufruire di sconti, di avere anticipazioni sull'assortimento e sulle attività di negozio e di ottenere tariffe vantaggiose presso i parnter convenzionati.

› Scopri tutti i vantaggi di IKEA FAMILY.

› Domande frequenti su IKEA FAMILY.

Cartello parcheggio

Parcheggio gratuito

Il negozio dispone di oltre 2.200 posti auto. Vicino all'ingresso puoi trovare parcheggi riservati alle famiglie con bambini: in questo modo non devi attraversare a piedi tutto il parcheggio. Vicino all’uscita del servizio clienti puoi trovare il parcheggio riservato al carico/scarico merce: in questo modo non dovrai fare troppa strada con i tuoi acquisti ingombranti.
Ti ricordiamo inoltre di entrare in negozio senza il carrello; quelli che vedi nel parcheggio sono lasciati dai clienti che escono dal negozio.

Cartello parcheggio

IKEA accessibile a tutti

Il negozio non ha barriere architettoniche e, per chi ha la necessità,
sono disponibili sedie a rotelle all'ingresso.

Borse e carrelli

Un aiuto comodo e pratico per i tuoi acquisti

Ti ricordiamo ancora di entrare in negozio senza il carrello.

In negozio abbiamo pensato a rendere lo shopping più semplice:

  • Le borse gialle sono disponibili in tutto il negozio per i piccoli acquisti;
  • All’ingresso trovi i pratici passeggini per i tuoi piccoli, che possono essere utilizzati per l'intero percorso di negozio.
  • Al piano superiore puoi usare i carrellini gialli, che renderanno più comodo il trasporto della borsa gialla;
  • Nell’area mercato (al piano terra) abbiamo i classici carrelli a cesta
  • All'uscita dell'area mercato, dopo l'esposizione-vendita delle piante, prima di entrare nell'area Self Service mobili, sono disponibili i carrelli piatti, per consentirti di collocare e trasportare agevolmente i pacchi più voluminosi.

Due etichette prezzo

La nostra etichetta prezzo ti dice tutto

Le nostre etichette prezzo contengono numerose informazioni: dimensioni, forme e misure, materiali, colori, tessuti, codice articolo (8 cifre), dove prelevare il prodotto e molto altro. In negozio, presso i banchi info, troverai matite e moduli per annotare tutte le informazioni relative al prodotto esposto.

Etichetta rossa: prendi nota del nome del prodotto, del codice ad 8 cifre, dei numeri dello scaffale e posto. Potrai così prelevare personalmente il prodotto presso il Self Service mobili al piano terra.

Etichetta gialla: prendi nota del nome del prodotto, del codice ad 8 cifre e rivolgiti al personale del reparto.

Cliente e collaboratore presso un banco informazioni

Banchi informazione

Abbiamo allestito vari banchi informazioni nei reparti in cui i prodotti presentano tante opzioni ed è quindi necessario progettare e fare calcoli. Qui potrai chiedere informazioni e definire i tuoi spazi.

Chiedi consiglio al personale del negozio. Loro conoscono i prodotti IKEA meglio di chiunque altro.

Torta e Caffè

Concediti una pausa al Restaurant & Cafè

Il nostro negozio dispone di un ristorante con bar da circa 400 posti per gustare i piatti della tradizione svedese e italiana, un bistrot prima dell’uscita per un pasto gustoso e veloce, e una bottega di specialità svedesi per portarti a casa il sapore della Svezia. E molto altro ancora.

SERVIZIO SARTORIA
Con i tessuti che acquisti in IKEA puoi far confezionare tende
ed altri articoli d'arredamento dal nostro Servizio Sartoria.

Nel Negozio IKEA di Napoli è collocato il Banco prenotazione Servizio Sartoria nell'area dei TESSUTI AL METRO.

L'addetta del Servizio Sartoria è disponibile:
dal Lunedì al Venerdì dalle ore 16:00 alle ore 21:00
ed il Sabato e la Domenica dalle ore 11:00 alle ore 21:00.


Etichetta angolo occasioni

Angolo occasioni

Se acquisti all'Angolo Occasioni (prima delle casse, a sinistra), troverai mobili e complementi d'arredo a prezzi scontati fino all' 80%. Gli articoli dell'Angolo Occasioni provengono generalmente dall'esposizione di negozio o da resi dei clienti.

Pittogrammi donna incinta/sedia a rotelle

Tutte le casse sono prioritarie!

In IKEA non esistono le casse prioritarie, perché tutte le casse lo sono.

Se sei una futura mamma o una persona con ridotte capacità motorie, rivolgiti al nostro personale presente in barriera casse: verrai fatto passare dalla cassa aperta più vicina in quel momento.

Carta magnetica

Paga come ti è più comodo

In contanti fino ad un massimo di 999,99 euro (come da normativa vigente). Puoi pagare anche con Bancomat, carta Multiconto, carta Aura, carta Moneta e con le carte di credito del circuito Eurocard/Mastercard, Visa, Diner's e American Express.

carta regalo

Carte Regalo

Acquista una carta regalo IKEA su queste pagine dedicate e caricala con l'importo che desideri regalare. Verrà inviata in pochi giorni con zero spese di spedizione.

Varie carte di pagamento

Casse veloci - Per risparmiare anche il tempo!

Nelle Casse Veloci puoi passare allo scanner da solo i tuoi acquisti, fino ad un massimo di 15 pezzi, ed eseguire il pagamento utilizzando bancomat, carte di credito, carte regalo e carte reso.

E ricordati di strisciare la tua carta IKEA FAMILY anche nelle Casse Veloci ogni volta che acquisti: solo così potrai godere dei tanti vantaggi dedicati ai soci.

Puoi fare tutto da solo.
O puoi usufruire dei servizi a pagamento IKEA.

Hertz e IKEA
Fai da te e risparmia: noleggia un furgone
o un'auto
Con Hertz e IKEA trasporti tutto quello che vuoi a partire da €19,99* per DUE ore, con scontrino/fattura di almeno €100 di spesa o almeno un mobile montato proveniente dall'Angolo Occasioni.
Riconsegna gratuita del veicolo presso una qualsiasi agenzia Hertz in Italia (tranne Sicilia, Sardegna e Calabria).

Libertà, Semplicità, Risparmio... in 3 passi:

● Scegli la taglia del furgone o dell'auto in base ai tuoi acquisti e la tariffa più adatta alle tue esigenze da 2, 4, 8, notturna (dalle ore 18 alle ore 10) o 24 ore, a partire da €19,99* per DUE ore.
● Prenota il tuo veicolo al Banco Noleggio dopo le casse (presidiato dal personale Hertz il sabato e la domenica, ore 10-14 e ore 15-21). In assenza del personale, prenota il veicolo telefonando al numero 081 19976092 (dal Lunedì al Venerdì: 10-19, Sabato e Domenica: 10-21) almeno 30 minuti prima del ritiro oppure su www.Hertz.it/IKEA almeno 30 minuti prima del ritiro.
● Ritira il veicolo direttamente nel negozio IKEA di Napoli, rivolgendoti al Banco Noleggio furgoni, dopo le casse.

* Noleggio di un FURGONE del gruppo A4 o di un'AUTO gruppo B.
noleggio veicolo Hertz IKEA

I servizi di IKEA

Servizio di montaggio

In IKEA, se fai da te risparmi ma se hai bisogno di aiuto possiamo offrirti
i nostri servizi a tariffe vantaggiose.
Tra questi, il montaggio dei mobili e molto altro ancora.

Cuore con le braccia aperte

6 mesi di tempo per ripensare al tuo acquisto.

Se sei socio IKEA FAMILY o IKEA BUSINESSS e cambi idea hai 6 mesi (anziché 90 giorni) per venire da noi con lo scontrino, il prodotto e il suo imballaggio originale: puoi avere un cambio merce o il rimborso sotto forma di un buono acquisto, utilizzabile in tutti i punti vendita IKEA in Italia.

operatirce IKEA

Come contattarci

IKEA ti offre dei servizi online immediati e gratuiti per guidarti nel mondo IKEA.

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istruzioni IKEA

Istruzioni di montaggio

Hai smarrito le istruzioni del tuo mobile IKEA? Cerca il tuo prodotto tra quelli in assortimento.

Garanzie

Le garanzie IKEA

Garanzie IKEA: qualità garantita giorno dopo giorno. Il nostro processo produttivo evita gli sprechi, ma sui materiali e sulle strutture non fa economie. E’ per questo che, oltre alla garanzia di 2 anni prevista dal Codice del Consumo, IKEA ti offre una garanzia aggiuntiva su molti prodotti.

Pittogrammi dona incinta/sedia a rotelle

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