Každodenný život v domácnosti kladie na skrine vysoké nároky. Posuvné dvere SKYTTA sme podrobili prísnym testom, aby sme zaistili, že spĺňajú naše prísne štandardy kvality, pevnosti a odolnosti. Posuvné dvere SKYTTA testujeme podľa najvyšších štandardov pre výrobky na použitie v domácnosti. Vďaka tomu vám dokážeme ponúknuť 10-ročnú záruku, ktorá sa vzťahuje na posuvné dvere SKYTTA s príslušným logom a pokrýva chyby v materiáli a vypracovaní.
Aká je záručná lehota?
Záruka platí desať (10) rokov od dátumu nákupu výrobku v obchodnom dome IKEA. Ako doklad o kúpe je potrebné predložiť pokladničný blok.
Na čo sa vzťahuje táto záruka?
Záruka platí v prípade používania výrobku v domácnosti a vzťahuje sa na chyby v materiáli a vypracovaní nasledujúcich súčastí posuvných dverí SKYTTA:
- Rámy dverí
- Panely dverí
- Koľajničky
- Krycí panel
- Zariadenie na zníženie výšky stropu
- Zarážka
- Kovania
Táto záruka platí v prospech pôvodného kupujúceho výrobku. Nie je prenosná.
Na čo sa záruka nevzťahuje?
Podlahová lišta sa pripevňuje k podlahe. Záruka sa nevzťahuje na stopy ani poškodenia, ktoré na podlahe zostanú po odstránení lišty.
Čo urobí IKEA na odstránenie problému?
IKEA výrobok preskúma a posúdi, či sa na chybu výrobku vzťahuje záruka. Následne podľa vlastného uváženia rozhodne o oprave chybného výrobku alebo jeho výmene za taký istý či porovnateľný výrobok. Ak sa na výrobok vzťahuje záruka, všetky náklady na opravu, náhradné diely, prácu a cestovné výdavky servisných pracovníkov v súvislosti s reklamáciou výrobku hradí IKEA, a to za predpokladu, že výrobok je na účely opravy dostupný bez vynaloženia mimoriadnych výdavkov. Toto sa nevzťahuje na prípady, ak oprava nebola schválená zo strany IKEA. Chybné súčiastky odstránené počas opravy sa ná- sledne stávajú majetkom IKEA. Ak IKEA už daný výrobok nepredáva, poskytne zákazníkovi primeranú náhradu. Primeranú náhradu určí IKEA podľa vlastného uváženia.
Na čo sa záruka nevzťahuje?
Záruka sa nevzťahuje na výrobky, ktoré boli nesprávne skladované, zmontova- né alebo nainštalované, nevhodne používané, pozmenené, prípadne čistené nesprávnym postupom alebo nevhodnými čistiacimi prostriedkami. Záruka nepokrýva bežné opotrebenie, zárezy, škrabance alebo poškodenia spôsobené nárazom či v dôsledku nehody. Záruka sa tiež nevzťahuje na výrobky, ktoré boli umiestnené vonku alebo vo vlhkom prostredí. Záruka sa nevzťahuje ani na následné alebo náhodné poškodenia.
Starostlivosť a údržba
Posuvné dvere zmontujte podľa montážneho návodu a zaistite ich ukotvením o strop a podlahu. Majte na pamäti, že stropy z rôznych materiálov si vyžadujú rôzne spôsoby ukotvenia. Ak máte pochybnosti, informujte sa v špecializovanej predajni. Pravidelne čistite podlahovú lištu a kolieska dverí, aby ste sa ubezpečili, že sa dvere dajú ľahko otvárať i zatvárať a aby ste sa vyhli poškodeniu koliesok. Čistite handričkou namočenou v jemnom čistiacom prostriedku. Potom utrite suchou handričkou.
Všeobecné zákonné práva
Okrem práv vyplývajúcich z platných právnych predpisov vám táto záruka poskytuje aj špecifické práva.
Ako nás v prípade potreby kontaktovať?
Kontaktujte nás osobne v obchodnom dome IKEA alebo telefonicky či e-mailom v našom Kontaktnom centre. Kontaktné údaje nájdete na stránke Kontakt a pomoc.
