Ako postupovať ak je výrobok IKEA poškodený/nefunkčný?
Reklamovať výrobok môžete osobne v obchodnom dome alebo vyplnením nášho reklamačného formuláru.
Ak Vaša objednávka obsahuje poškodený výrobok, ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Poškodený výrobok môžete doniesť osobne do obchodného domu, alebo ho môžete reklamovať online vyplnením nášho reklamačného formuláru, kde môžete priložiť aj fotografie poškodenia.
Ak máte akýkoľvek problém s funkčnosťou u nás zakúpených spotrebičov, je potrebné telefonicky kontaktovať servisné centrum. Telefónne číslo je uvedené v servisnej knižke spotrebiča.
Bolo to pre vás užitočné?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Ktoré konkrétne časti našich článkov považujete za neuspokojivé alebo neužitočné?
Text je mätúci a nepochopiteľný
Text sa netýka mojej otázky
Text sa týka mojej otázky, ale nie je užitočný
Text je príliš dlhý alebo príliš krátky
Text je mätúci a nepochopiteľný
Text sa netýka mojej otázky
Text sa týka mojej otázky, ale nie je užitočný
Text je príliš dlhý alebo príliš krátky
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Nebol tento článok dostatočne užitočný? Vyskúšajte príbuzný obsah zobrazený nižšie.
V IKEA máte možnosť reklamovať služby, či poškodený alebo chýbajúci tovar. Reklamáciu môžete podať osobne alebo na diaľku. Prečítajte si viac informácií o postupe reklamácie a čo je k jej riešeniu potrebné.
Prečítať viacAk vám bol výrobok doručený poškodený, prosíme vás, aby ste nám to čo najskôr nahlásili prostredníctvom nášho online reklamačného formulára.
Prečítať viacNáš personál v priebehu dňa pravidelne kontroluje priestory obchodného domu. Nájdený tovar odkladáme na oddelení služby zákazníkom.
Prečítať viacVýrobky a výrobné procesy.
Prečítať viac