Ako prebieha nákup osobne v obchodnom dome IKEA?
Nákup osobne v IKEA.
Chceme, aby bola vaša návšteva obchodného domu IKEA čo najpríjemnejšia a aby sa vám čo najjednoduchšie nakupovalo. Preto sú naše obchodné domy navrhnuté tak, aby ste sa v nich ľahko zorientovali, nakúpili pohodlne a zároveň sa inšpirovali.
Parkovanie a prístupnosť
Každý obchodný dom IKEA má bezplatné parkovisko, ktoré je ľahko dostupné autom, vrátane vyhradených miest pre osoby so zníženou mobilitou. Bezbariérový prístup je samozrejmosťou – pohyb po obchodnom dome je prispôsobený aj pre kočíky a invalidné vozíky.
Čo nájdete pri vstupe
Hneď po vstupe do obchodného domu nájdete všetko, čo potrebujete pre pohodlný nákup:
- Ceruzky a poznámkové lístky – na zapisovanie kódov a poznámok k výrobkom
- Papierové metre – na jednoduché meranie nábytku a doplnkov
- Nákupné vozíky a košíky – pre menšie aj väčšie nákupy
- Modré nákupné tašky – na pohodlné nosenie vybraného tovaru
Ako prebieha nákup v obchodnom dome IKEA
- Inšpirácia v showroomoch
V prvej časti obchodného domu prechádzate inšpiratívnymi ukážkovými miestnosťami (showroom), kde si môžete pozrieť výrobky v reálnych interiéroch. Tu si zapíšte názvy a čísla výrobkov, ktoré vás zaujali. - Oddelenie doplnkov a drobného tovaru
Pokračujete oddelením s menšími domácimi doplnkami – nájdete tu kuchynské príslušenstvo, textil, osvetlenie, dekorácie a mnoho ďalšieho. Väčšinu výrobkov si môžete vziať priamo do nákupného vozíka. - Samoobslužný sklad
Na konci nákupnej cesty prejdete do samoobslužného skladu, kde si môžete vyzdvihnúť balený nábytok a väčšie výrobky. Stačí sa riadiť informáciami na cenovke alebo z poznámok zo showroomu. - Pokladne a možnosť „Skenuj a nakupuj“
Nákup môžete ukončiť klasicky pri pokladniach s personálom alebo využiť samoobslužné pokladne.
Navyše, IKEA ponúka pohodlný spôsob nákupu cez funkciu „Skenuj a nakupuj“
Reštaurácia, kaviareň a Bistro
Návšteva IKEA nie je len o nákupe – môžete si dopriať aj niečo dobré pod zub:
- Reštaurácia IKEA – ponúka teplé jedlá počas celého dňa. Medzi obľúbené jedlá patria naše ikonické švédske mäsové guľôčky, vegetariánske alebo vegánske alternatívy, ako aj tradičné prílohy a dezerty.
- Kaviareň IKEA – ideálne miesto na šálku kávy a čerstvý zákusok, či už na začiatku alebo na konci vašej návštevy.
- Bistro IKEA – nájdete ho za pokladňami. Je ideálne na rýchle občerstvenie – napríklad hotdogy, hranolky, zmrzlinu, pečivo či studené nápoje.
Výdaj tovaru a služby navyše
Niektoré výrobky, najmä väčší nábytok alebo online objednávky, si vyzdvihnete vo výdajnom mieste tovaru, ktoré sa nachádza za pokladňami. Personál vám ochotne poradí, kde a ako si tovar vyzdvihnúť.
Ďalšie služby:
- Doprava až domov – zabezpečujeme prepravu priamo k vám domov
- Montáž nábytku – možnosť objednať si profesionálnu montáž
- Úprava textilu – napr. skrátenie závesov, úprava obrusov alebo iných textilných výrobkov podľa vašich potrieb
Výdajné miesta a IKEA pre odber
Okrem klasického nákupu v obchodnom dome môžete využiť aj výdajné miesta IKEA, kde si pohodlne vyzdvihnete tovar objednaný online. Stačí si zvoliť výdajné miesto pri online objednávke.
TIP: Stiahnite si aplikáciu IKEA
S mobilnou aplikáciou IKEA môžete počas nákupu:
- Skenovať výrobky a používať funkciu „Skenuj a nakupuj“, vďaka ktorej celý nákup prebehne rýchlejšie
- Zobraziť dostupnosť výrobkov – ešte pred príchodom alebo priamo počas návštevy
- Zistiť, kde sa výrobok nachádza – aplikácia vám ukáže presné umiestnenie v obchodnom dome
- Používať digitálnu mapu predajne
- Vytvárať si nákupné zoznamy
- Platiť rýchlo pri samoobslužných pokladniach bez vykladania tovaru
- Získať prístup k zľavám a ponukám pre členov IKEA Family
Aplikácia je dostupná pre iOS aj Android – hľadajte „IKEA“ v App Store alebo Google Play.
Ak máte akékoľvek otázky počas nákupu, náš personál je vám vždy k dispozícii.
Tešíme sa na vašu návštevu v IKEA!
Bolo to pre vás užitočné?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Ktoré konkrétne časti našich článkov považujete za neuspokojivé alebo neužitočné?
Text je mätúci a nepochopiteľný
Text sa netýka mojej otázky
Text sa týka mojej otázky, ale nie je užitočný
Text je príliš dlhý alebo príliš krátky
Text je mätúci a nepochopiteľný
Text sa netýka mojej otázky
Text sa týka mojej otázky, ale nie je užitočný
Text je príliš dlhý alebo príliš krátky
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Nebol tento článok dostatočne užitočný? Vyskúšajte príbuzný obsah zobrazený nižšie.
Ak ste nakupovali na Slovensku, svoje výrobky môžete jednoducho vrátiť v obchodnom dome IKEA Bratislava – na oddelení služieb zákazníkom. Vrátenie tovaru prebieha rýchlo a bez komplikácií.
Prečítať viacNiektoré výrobky z IKEA si treba vyzdvihnúť osobne – tu je dôvod
Prečítať viacAk ste členom IKEA Family alebo IKEA Business Network, svoje pokladničné doklady a faktúry nájdete online po prihlásení do svojho účtu v sekcii História nákupov/Nákupy. Faktúry sú zároveň priložené aj v e‑maile s potvrdením objednávky.
Prečítať viacSo službou Klikni a vyzdvihni si svoje obľúbené výrobky IKEA pohodlne objednáte online a vyzdvihnete ich v obchodnom dome IKEA alebo na jednom z našich výdajných miest, ktoré vám najviac vyhovuje. Je to skvelá voľba, ak preferujete flexibilitu, chcete sa vyhnúť poplatkom za doručenie domov alebo si jednoducho prajete prevziať objednávku v čase, ktorý vám najlepšie zapadá do vášho programu. Vďaka flexibilnej dobe vyzdvihnutia si tak môžete prevziať vašu objednávku Klikni a vyzdvihni presne vtedy, keď vám to najviac vyhovuje.
Prečítať viacNaše Oddelenie zľavnených výrobkov ponúka zaujímavý sortiment výrobkov IKEA za neuveriteľne nízke ceny a navyše dá našim výrobkom šancu na druhý život. Zoznam výrobkov, ktoré sa dajú rezervovať aktualizujeme.
Prečítať viacAk sa rozhodnete odstúpiť od kúpnej zmluvy, výrobok nám môžete vrátiť aj poštou. Aby sme však predišli možnému poškodeniu zásielky, odporúčame výrobok vrátiť osobne v obchodnom dome IKEA. Vrátenie vám vybavíme okamžite na mieste a na jeho realizáciu máte až 365 dní.
Prečítať viac