Preskoči na glavno vsebino

Kako podjetje IKEA razvija varne izdelke?

Radi bi ustvarili boljše vsakdanje življenje doma za različne ljudi – in varnejše življenje je boljše življenje. Naše celotno podjetje, vse od oblikovalcev in dobaviteljev do zaposlenih v trgovinah, si prizadeva za varnejše življenje doma za naše kupce. To je zapisano v naši DNK.

Naši izdelki so zelo skrbno preizkušeni in preverjeni. Lahko nam zaupaš, da pred lansiranjem na trg za vsak izdelek preverimo, ali je skladen z veljavnimi zakoni in standardi na trgu, na katerem se prodaja, in tudi z našimi lastnimi zahtevami, ki so pogosto strožje od uradnih zahtev.

Deček se na vseh štirih igra na beli zofi in simbolizira varnost izdelkov podjetja IKEA.
Deček se na vseh štirih igra na beli zofi in simbolizira varnost izdelkov podjetja IKEA.

V našem procesu razvoja izdelkov je varnost bistvena.

Le kje naj bi se počutili varne, če ne doma? Zato je varnost osrednjega pomena na vseh stopnjah razvoja izdelka – od idejne zasnove izdelka, prek postopka oblikovanja in razvoja do končnega izdelka, ki ga ponudimo svojim kupcem. Naši oblikovalci, razvijalci izdelkov in inženirji ob oblikovanju vedno razmišljajo, kako bodo kupci izdelek verjetno uporabljali, zato ga tudi ustrezno preizkušajo.

Naš cilj je izdelati odlične in varne izdelke za naše kupce.

Marie Wendel-Svensson, skupina Inter IKEA

Smo strokovnjaki za življenje doma

Podjetje IKEA ima 75 let izkušenj z vsakdanjim življenjem doma. Vemo, kako poteka življenje doma. To pa pomeni, da vemo tudi veliko o običajnih nevarnostih doma, zato smo razvili novosti in načine dela, ki našim kupcem pomagajo ustvariti varnejše življenje doma.

V podjetju IKEA je ocena tveganja za varnost izdelkov bistven del postopka razvoja izdelka. Poskrbimo, da je vsak izdelek varen sam po sebi, upoštevamo pa tudi dejansko uporabo izdelkov.

Globalni pregled varnosti izdelkov

Nenehno zbiramo odzive kupcev s celega sveta, da bi izvedeli, kako ljudje uporabljajo in doživljajo naše izdelke. Vsa ta mnenja upoštevamo, da lahko sčasoma izboljšamo ponudbo svojih izdelkov. Tak primer so okenska senčila brez vrvice.

Ko smo ugotovili, da vrvice lahko predstavljajo varnostno tveganje, smo jih umaknili. Danes so vsa senčila podjetja IKEA brez vrvic ali izpostavljenih vrvic. Tako na primer odpravljamo nepotrebne nevarnosti doma z nenehnim preizkušanjem in razvojem svojih izdelkov.

Varnost izdelkov za dojenčke in otroke je naša glavna prioriteta

Na koliko načinov lahko malček uporablja igračo? Naša naloga je, da vedno znova najdemo odgovor na to vprašanje. Razumevanje in napovedovanje
interakcije med izdelkom in uporabnikom je zelo pomemben del procesa razvoja izdelka.

Otroški izdelki IKEA so zasnovani tako, da so varni ne glede na višino cene. Pri preizkušanju svojih izdelkov upoštevamo namensko in nenamensko uporabo, da prepoznamo in zmanjšamo možna varnostna tveganja, tako da so izdelki varni zate in za tvojo družino.

Želimo, da spiš kot dojenček

Naj ti povemo, da HÖVÅG vzmetnica z žepkastimi vzmetmi izpolnjuje skoraj 120 varnostnih, trajnostnih in kakovostnih zahtev glede vnetljivosti, odpornosti na trganje, stisljivosti in mnoge druge zahteve, še preden jo ponudimo našim kupcem.

Kako vemo, da je izdelek varen?

Varnost, kakovost in vplive na okolje ocenjujemo na številnih področjih, kot so kemikalije, ogenj, površine, korozija, razsvetljava in elektronika, funkcija in vzdržljivost, čiščenje in sestavljanje. Nekaj primerov:

Kemijska varnost

Trudimo se, da v naših izdelkih ni kemikalij, ki bi lahko škodovale ljudem ali okolju, in dejavno odpravljamo potencialno škodljive kemikalije – pogosto še preden to zahteva zakonodaja.

Ko kupuješ posteljnino, ki je v stiku s kožo, ali igrače, s katerimi se igrajo otroci, nam lahko zaupaš, da ne vsebujejo kemikalij, ki bi lahko škodovale tebi ali otrokom. Naša posteljnina, na primer, ne vsebuje strupenih ali alergenih barvil, strupenih topil, formaldehida ali APE (alkil fenol etoksilata).

Varnost stabilnosti

Ne glede na oblikovanje in konstrukcijo morajo biti komode in predalniki ustrezno pritrjeni na steno s priloženimi pripomočki, da se ne prevrnejo.

Da bi naši kupci lažje ustvarili varno življenje doma, ima vse pohištvo za shranjevanje IKEA na določeni višini zaščito pred prevračanjem.

Varnost lukenj, rež in odprtin

V podjetju IKEA imamo stroge zahteve tako za sestavne dele kot za končne izdelke, da zagotovimo, da so vse luknje, reže in odprtine tako varne, kot je treba.

Pogradi so skupina izdelkov, pri kateri je to zelo pomembno. Odprtine na varovalni ograji morajo biti dovolj majhne, da preprečijo padec, in dovolj velike, da se mednje med spanjem ne more zatakniti prst ali roka.

Varnost majhnih delov

Že v razvojni fazi skrbimo, da igrače IKEA za otroke, stare tri leta in manj, nimajo dostopnih delčkov, ki jih je mogoče pogoltniti ali vdihniti.

Vsi zaposleni, ki razvijajo otroške izdelke, se izobražujejo o otrokovih potrebah in razvoju, da se lahko prepričajo o varnosti naših izdelkov v vseh razvojnih fazah in o pozitivnem vplivu na otrokov razvoj.

Varnost pred striženjem in stisljivostjo

Pohištveni deli, ki pri odpiranju ali zapiranju ustvarijo škarjaste gibe, so vedno nevarni – zlasti za otroke, saj lahko povzročijo resne poškodbe okončin. Zato ima podjetje IKEA zahteve za škarje in stiskalnice, na primer za naše zložljive stole. Komponente morajo biti ločene do določene mere, tako da jo lahko otrok, ki si pripne prst, odnese z modrico in ne zlomljenim prstom.

Električna varnost

Podjetje IKEA je eno od vodilnih v panogi na področju revolucije LED. S prehodom na LED tehnologijo pri naših svetilih za dom smo dosegli pomembne koristi za svoje kupce in okolje. Morda že veš: tehnologija LED s potencialno visoko intenzivnostjo svetlobe lahko poškoduje kožo in oči. Zato v podjetju IKEA preizkusimo vse naše LED izdelke, da ugotovimo, ali izpolnjujejo najstrožje varnostne standarde, in se prepričamo, da so varni za uporabo.

Projekte ustavljamo že v fazi zasnove, ker vidimo, da izdelka ni mogoče narediti tako varnega, kot želimo.

Annabella Martegani, IKEA za otroke

Testni laboratoriji IKEA – pomemben del našega podjetja

Vsako leto opravimo več kot milijon preizkusov izdelkov. Testni laboratoriji IKEA v Älmhultu in Šanghaju so najsodobnejši tovrstni laboratoriji, ki skupno obsegajo približno 20.000 m2 in kjer več kot 250 ljudi dela s polnim delovnim časom, da poskrbi, da so naši izdelki vzdržljivi, trajnostni in varni za uporabo. Poleg lastnih laboratorijev sodelujemo z več neodvisnimi akreditiranimi testnimi laboratoriji po vsem svetu.

Vse svoje izdelke ocenjujemo in preizkušamo med njihovo celotno življenjsko dobo, da bi zagotovili nadaljnje izpolnjevanje naših visokih standardov. Če pa je potrebno, izdelke izboljšamo.