Preskoči na glavno vsebino

Zahtevki pri podjetju IKEA

Ta stran je namenjena vsem, ki želijo vložiti zahtevek pri podjetju IKEA. Morda želiš vrniti ali zamenjati izdelek podjetja IKEA v garanciji, uveljavljati reklamacijo ali pa je prišlo do težave pri eni od naših storitev.

Zaposlena v podjetju IKEA iz ekipe Centra za pomoč kupcem dela za pisalno mizo.

Kako vložiti zahtevek pri podjetju IKEA

Vloga zahtevka pri podjetju IKEA je hitra, enostavna in dostopna. Če nisi zadovoljen/-na s kakovostjo izdelka ali imaš kakršnokoli drugo težavo z izdelkom ali storitvijo podjetja IKEA, želimo, da nam to poveš.

Ne glede na to, ali si izdelek ali storitev podjetja IKEA kupil/-a prek spleta ali v trgovini, lahko zahtevek vedno vložiš tako, da nas obiščeš v trgovini ali kontaktiraš.

Za enostavnejšo izvedbo postopka te prosimo, da pripraviš račun. Če tvoja dostava ni vsebovala vseh izdelkov, te prosimo, da pripraviš potrdilo o naročilu in/ali dobavnico. Če pa se obračaš na nas zaradi poškodovanega izdelka ali manjkajočega oz. napačnega dela, te prosimo, da si prebereš ta navodila


Pogosta vprašanja

V iskalno vrstico vpiši poizvedbo ali kar celotno vprašanje.