Pogosta vprašanja in odpravljanje težav

Če krmilno napravo, s katero si seznanil/-a svetlobne vire, odstraniš iz prehoda, lahko svetila upravljaš brez daljinskega upravljalnika. Če pa želiš v sistem pozneje dodati več žarnic, boš znova potreboval/-a krmilno napravo.

Žarnica izgubi povezavo s krmilno napravo, ker se ponastavi na tovarniške nastavitve, ko prehodu dodaš krmilno napravo, zato moraš žarnico ponovno povezati s krmilno napravo.

Najnovejše informacije o združljivosti preveri v trgovini App Store ali Google Play.

Če želiš v prehod dodati svetlobni vir, moraš imeti krmilno napravo (daljinski upravljalnik, brezžični zatemnilnik ali senzor gibanja). Sledi navodilom v aplikaciji: v prehod moraš dodati krmilno napravo in nato svetlobne vire seznaniti s to napravo.

Ne, katerikoli TRÅDFRI svetlobni vir lahko upravljaš s TRÅDFRI krmilno napravo (daljinski upravljalnik, brezžični zatemnilnik ali senzor gibanja). TRÅDFRI prehod potrebuješ za upravljanje TRÅDFRI svetlobnih virov z aplikacijo IKEA Home smart.

Za dodajanje svetlobnega vira na prehod potrebuješ krmilno napravo. V aplikaciji IKEA Home smart je vodnik po korakih, ki ti pokaže, kako to narediti.

1. Preveri, ali je prehod vklopljen. Če ni, preveri, ali je napajalni kabel pravilno priključen.
2. Preveri, ali je prehod povezan z domačim usmerjevalnikom prek kabla in ali ima usmerjevalnik internetno povezavo.
3. Če želiš nadaljevati, moraš prenesti aplikacijo IKEA Home Smart iz trgovine Apple App Store ali Android Play Store in nato v aplikaciji slediti navodilom po korakih za nastavitev prehoda.
4.  Sledi navodilom v aplikaciji, da nastaviš prehod ter povežeš krmilne naprave in svetlobne vire.
5.  Poišči QR-kodo na hrbtni strani prehoda in jo skeniraj z mobilnim telefonom ter sledi navodilom v aplikaciji. Če imaš težave s skeniranjem kode, lahko kodo prehoda vtipkaš ročno. Kodo prehoda najdeš na hrbtni strani prehoda. Če imaš še vedno težave, preveri, ali so vsi kabli priključeni, in poskusi znova.
6. Poskrbi, da je tvoj mobilni telefon povezan z omrežjem Wi-Fi; torej z istim omrežjem, v katerega je povezan tudi prehod.
7. Če se pojavijo težave, prehod nastavi tako, da slediš korakom v aplikaciji. Izdelke lahko ponastaviš na tovarniške nastavitve in jih znova namestiš.

Za navodila si lahko ogledaš tudi te videoposnetke:

Nastavitve svetlobe najenostavneje ohraniš tako, da jih shraniš kot razpoloženja. Če se nastavitve pozneje spremenijo, lahko odpreš zaslon Razpoloženja, pritisneš na shranjeno razpoloženje in vsa svetila se bodo vrnila na nastavitev, ki ti je najbolj všeč. Upoštevaj, da so vsi podatki shranjeni v tvojem prehodu in v tvojem omrežju, zato varnostno kopiranje v oblak ni na voljo.

TRÅDFRI izdelke lahko uporabljaš z aplikacijo Amazon Alexa, če imaš TRÅDFRI prehod (glede tržne in jezikovne razpoložljivosti glej Amazonovo podporo). Sledi navodilom v integracijskem meniju v aplikaciji IKEA Home smart, kar pomeni, da moraš najprej omogočiti integracijo z aplikacijo Amazon Alexa v aplikaciji IKEA Home smart, nato pa omogočiti TRÅDFRI storitev v aplikaciji Amazon Alexa. Če imaš težave, onemogoči integracijo tako v aplikaciji IKEA Home smart kot v aplikaciji Amazon Alexa in jo nato znova omogoči, najprej v aplikaciji IKEA Home smart in nato v aplikaciji Amazon Alexa.

TRÅDFRI izdelke lahko uporabljaš z aplikacijo Google Assistant, če imaš TRÅDFRI prehod (glede tržne in jezikovne razpoložljivosti glej Googlovo podporo). Sledi navodilom v integracijskem meniju v aplikaciji IKEA Home smart, kar pomeni, da moraš najprej omogočiti integracijo z aplikacijo Google Assistant v aplikaciji IKEA Home smart, nato pa omogočiti TRÅDFRI storitev v aplikaciji Google Home. Če imaš težave, onemogoči integracijo tako v aplikaciji IKEA Home smart kot v aplikaciji Google home in jo nato znova omogoči, najprej v aplikaciji IKEA Home smart in nato v aplikaciji Google Home.

Poskusi znova. VKLOPI vse svetlobne vire in se prepričaj, da je v baterijske izdelke vstavljena baterija. Na zaslonu Posodobitev naprav v aplikaciji IKEA Home smart lahko kadarkoli ponovno poskusiš izvesti posodobitev. Če prehod med posodabljanjem izgubi stik z usmerjevalnikom, preveri, ali je tvoj prehod povezan z usmerjevalnikom in ali je usmerjevalnik povezan z internetom.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve počisti vse podatke, shranjene v prehodu, in oblikuje novo omrežje Zigbee. Vpliva tudi na najnovejšo sliko OTA (Over the Air), jo posodobi in vrne v stanje računalniško vdelane strojne programske opreme. To je mogoče sprožiti samo s pritiskom na tipko v majhni odprtini. Preostali del sistema ostane nedotaknjen, kar pomeni, da lahko še naprej uporabljaš ostale naprave v sistemu.

Sinhronizacija svetlobnih virov se lahko prekine, če z glavnimi stikali (stenska stikala ali stikala svetilk) upravljaš le del povezanih žarnic. Ko na primer z glavnim stikalom ugasneš eno žarnico v skupini, nato pa spremeniš nastavitev preostalih žarnic, ugasnjena žarnica ob ponovnem prižigu z glavnim stikalom ne bo sinhronizirana z drugimi.

Če želiš, da se žarnice znova sinhronizirajo, moraš ugasniti vse povezane svetlobne vire in jih nato spet prižgati.

Barve ni mogoče spremeniti z brezžičnim zatemnilnikom. Če želiš spremeniti barvo, moraš žarnico povezati z daljinskim upravljalnikom.

To lahko rešiš na različne načine.

Vedno moraš imeti krmilno napravo, da lahko upravljaš žarnico. Če so bile žarnice kupljene ločeno, jih moraš eno za drugo seznaniti s krmilno napravo.

Za navodila si lahko ogledaš tudi videoposnetek:

Kako dodati žarnico v daljinski upravljalnik?

Sinhronizacija svetlobnih virov se lahko prekine, če z glavnimi stikali (stenska stikala ali stikala svetilk) upravljaš le del povezanih žarnic. Ko na primer z glavnim stikalom ugasneš eno žarnico v skupini, nato pa spremeniš nastavitev preostalih žarnic, ugasnjena žarnica ob ponovnem prižigu z glavnim stikalom ne bo sinhronizirana z drugimi.

Da, uporabiš lahko glavno stikalo, krmilno napravo ali aplikacijo IKEA Home smart.

1. Prepričaj se, da je svetilka, ki je povezana s senzorjem gibanja, priključena na glavno napajanje.
2. Prepričaj se, da so vstavljene baterije pravilno usmerjene, z logotipom IKEA (znak plus) obrnjenim navzgor.
3. Če si kupil/-a komplet, je ta že seznanjen. Če dodaš več luči, jih moraš seznaniti s senzorjem gibanja: TRÅDFRI senzorju gibanja dodaj žarnico.
4. Je izbirni gumb nastavljen na »Noč« ali »Dan«? Če je izbirni gumb nastavljen na »Noč« in je zunaj svetlo, se ne bo zgodilo nič.
5. Ali je senzor gibanja nameščen tako, da je senzor usmerjen tja, kjer bo prisotno gibanje, v območju 120 stopinj/5 m (16,5 palca)?
6. Če imaš še vedno težave, ponastavi izdelke na tovarniške nastavitve in poskusi znova.

Za navodila si lahko ogledaš tudi te videoposnetke:

TRÅDFRI senzorju gibanja dodaj žarnico

TRÅDFRI senzorju gibanja dodaj žarnico

Namesti TRÅDFRI komplet s senzorjem gibanja

Kako ponastaviti senzor gibanja na privzete nastavitve s tovarniško nastavitvijo?

Kako ponastaviti TRÅDFRI žarnice na privzete nastavitve s tovarniško ponastavitvijo?

Izdelke za pametno osvetlitev IKEA lahko ponastaviš na prvotne nastavitve (tovarniška ponastavitev).

• Za svetlobne vire: Šestkrat preklopi glavno stikalo.
• Za daljinski upravljalnik, brezžični zatemnilnik ali senzor gibanja: V 5 sekundah 4-krat pritisni gumb za seznanjanje.
• Za prehod: Odpri pokrov prehoda in ga odstrani. Potisni zatič v luknjico za zatič na vrhu prehoda za vsaj 5 sekund, dokler LED lučka ne preneha utripati.

Če želiš eno skupino svetil upravljati z dvema krmilnima napravama, se prepričaj, da imaš eno krmilno napravo, ki upravlja želena svetila, in drugo napravo, ki je nastavljena na tovarniške nastavitve (ponastavitev na tovarniške nastavitve). Nato obe napravi drži na razdalji največ 2 cm ter hkrati pritisni in 10 sekund drži gumba za seznanjanje na obeh napravah. Rdeča lučka za seznanjanje na krmilnih napravah bo nakazala, ko bo seznanjanje uspešno; po tem lahko luči upravljaš z obema napravama.

Prva krmilna naprava bo prekinila seznanitev ali povezavo od svetlobnega vira. Če želiš z dvema krmilnima napravama upravljati isto luč, moraš obe napravi med seboj seznaniti. Prepričaj se, da si ponastavil/-a tovarniške nastavitve na krmilni napravi, ki jo dodajaš, preden jo poskusiš seznaniti z obstoječo krmilno napravo.

Preveri, ali baterija še deluje in ali je pravilno vstavljena v krmilno napravo; logotip IKEA (znak plus) mora biti obrnjen navzgor.

Krmilna naprava mora biti seznanjena s tvojim svetlobnim virom. Če si kupil/-a predhodno seznanjen komplet, sta krmilna naprava in žarnica že povezani.

Če želiš dodati svetlobne vire, si oglej te videoposnetke za navodila:

Kako dodati pametno žarnico v daljinski upravljalnik?

Kako dodati žarnico v TRÅDFRI komplet z zatemnilnikom?

Kako dodati žarnico v TRÅDFRI komplet s senzorjem gibanja?

Baterija je skoraj prazna in jo je treba zamenjati.