Ali ponujate podporo izven obratovalnega časa?
Ja, ponujamo klepet in našega pomočnika po imenu Billie, ki ti pomaga tudi izven delovnega časa.
Izven delovnika ti ponujamo spletni klepetalnik in naš avtomatski robot po imenu Billie ti bo odgovoril na vprašanja. Klikni na to povezavo, kjer najdeš možnosti.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
-
Kako lahko ugotovim, kdaj bo določen izdelek spet na voljo?
Razpoložljivost izdelkov lahko preveriš na spletni strani IKEA pri samem izdelku ali nas o tem povprašaš v Centru za pomoč kupcem. Če izdelka ni v zalogi, običajno spodaj pri informacijah o zalogi piše, kdaj je pričakovana dobava. Lahko nas sicer povprašaš v Center za pomoč kupcem, vendar če ni podatka o naslednji dobavi, ga najverjetneje nimamo niti mi, saj se soočamo z globalnimi izzivi z dobavo.
Preberi več
-
Kaj naj storim, če je moja kartica pri spletnem plačilu zavrnjena?
Preveri pravilnost vnesenih podatkov in poskusi ponovno. Pri banki se tudi pozanimaj, ali obstaja dnevna omejitev porabe, in preveri stanje na računu.
Preberi več
-
Zasledil/-a sem spletno zlorabo, kaj lahko storim?
Kraja spletnih podatkov in gesel je ena od sodobnih oblik, pri čemer se slepar pretvarja, da je neka znana organizacija ali osebnost, ki ji zaupaš.
Preberi več
-
Kako lahko kupujem prek spleta?
Poleg nakupa v naši spletni trgovini lahko nakup opraviš tudi prek aplikacije IKEA Store.
Preberi več
-
Zakaj ne morem izdelka, za katerega piše, da je v trgovini še v zalogi, kupiti po spletu?
Večina naših izdelkov je na voljo tako za nakupe v trgovini kot tudi po spletu. Zgodi pa se, da je kdaj izdelek v prenizki zalogi za prodajo po spletu, zato se ta ob določeni količini zaloge ustavi.
Preberi več
-
Ponujate tudi zavijanje daril s Knjige želja?
Ne, trenutno ne ponujamo storitve zavijanja daril.
Preberi več