Ali lahko vrnem izdelek brez računa?
Praviloma je račun obvezna priloga za vračilo izdelka. Če ga nimaš, ga z nekaterimi podatki z veseljem najdemo. Še posebej enostavno je to, če si pri nakupu predložil/-a kartico IKEA Family.
Če nimaš računa, se poskusi spomniti, ali si ob nakupu morda predložil/-a svojo IKEA Family kartico. Tam se nahaja zgodovina tvojih nakupov, s tem pa tudi vsi računi.
IKEA Family kartica beleži tako spletne nakupe, če si bil/-a vpisana v svoj profil med nakupovanjem, in nakupe opravljene fizično v trgovini, če si na blagajni ob plačilu predložil/-a IKEA Family digitalno kartico.
Če še nisi včlanjen/-a, te vabimo da to urediš tukaj.
Če slučajno ne najdeš računa, ti ga bomo z veseljem poiskali, samo podaj nam točen znesek in datum nakupa in morda še kakšen podatek, kot je 8-mestna številka izdelka, da smo lahko prepričani, da je ta račun res tvoj.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
-
Ali lahko vrnem preoblikovano blago, npr. skrajšane zavese?
Izdelke, ki so bili spremenjeni na tvojo željo in so v prodajnem stanju, lahko vrneš na Oddelku za vračila in zamenjave. Dogovorjen znesek glede na stanje izdelka ti bomo vrnili na vrednostno ali darilno kartico, da si lahko izbereš nekaj drugega.
Preberi več
-
Ali lahko vrnem kupljen izdelek, ki je že odprt ali celo sestavljen?
Seveda. Povsem sprejemljivo je, da si premisliš. Naša prijazna politika vračil ti omogoča, da lahko izdelke z računom vrneš v roku 365 dni, četudi so odprti in sestavljeni.
Preberi več
-
Prejšnji teden sem kupil/-a izdelek, katerega cena se je zdaj znižala. Ali lahko dobim nazaj razliko v ceni?
Imamo zelo velikodušen pristop do znižanj cen in ponudb.
Preberi več
-
Pri vračilu izdelka sem prejel/-a vrednostno kartico IKEA. Kako preverim stanje na njej?
Stanje vrednostne kartice lahko enostavno preveriš na naši spletni strani IKEA.
Preberi več
-
Ali lahko vrnem izdelek, ki je bil kupljen v drugi poslovalnici IKEA?
Povsem sprejemljivo je, da si premisliš. Pri nas lahko vrneš izdelek kupljen v tuji poslovalnici IKEA. Izdelek z računom prineseš na Oddelek za vračila in zamenjave v poslovalnico IKEA Ljubljana.
Preberi več
-
Ali je kakšen izdelek, ki ga ne morem vrniti?
V trgovini IKEA je povsem sprejemljivo, če si premisliš. Sprejmemo vse izdelke, ki so v prodajnem stanju znotraj 365-dnevne politike vračil.
Preberi več