Pogosto vprašanja o IKEA Family
IKEA Family je družina zvestih kupcev podjetja IKEA. IKEA Family je družina navdušencev nad urejanjem doma. Člani so upravičeni do številnih ugodnosti, popustov, posebnih ponudb in storitev. Če ti je pri srcu podjetje IKEA, ti bo zagotovo všeč tudi IKEA Family.
Člani IKEA Family imajo dostop do številnih ugodnosti, s katerimi lahko privarčujejo denar, čas in si prihranijo mnoge druge skrbi.
- Nagrade IKEA Family: Zbiraj točke. Izberi svoje nagrade. Preprosto.
- Ponudbe izdelkov IKEA: za izbrane izdelke IKEA veljajo za člane posebne, ugodnejše cene.
- E-novice: novice podjetja IKEA in IKEA Family, vabila, nasveti, ideje in ponudbe bodo prispele neposredno v tvoj e-poštni predal. Tako vedno za vse izveš prvi/-a!
- Ponudbe v Švedski restavraciji: člani lahko od ponedeljka do sobote skozi celo leto v Švedski restavraciji uživajo ob brezplačni skodelici toplega napitka kot tudi v ostalih dobrotah po posebnih cenah za člane.
- Za izbrane dobrote iz Prodajalne švedske hrane veljajo za člane posebne, ugodnejše cene.
- Brezplačno zavarovanje med prevozom in sestavljanjem: tvoji izdelki so zavarovani za naključne poškodbe, ki se lahko pripetijo med prevozom do tvojega dom ali sestavljanjem. Če želiš izkoristiti brezplačno zavarovanje, na blagajni pokaži svojo člansko kartico IKEA Family.
- Otroci članov lahko od ponedeljka do petka v igralnici Småland ostanejo 30 minut dlje.
Dobrodošli ste vsi: samski, pari, študenti, dedki in babice ter seveda majhne in velike družine. Vsi, ki želijo izboljšati svoj dom in so starejši od 18 let.
Popolnoma nič, članstvo je povsem brezplačno! Ti nam samo zaupaj svoj e-poštni naslov, da ti lahko pošljemo e-novice z najnovejšimi ponudbami in nasveti.
Enostavno se včlani v IKEA Family v aplikaciji IKEA.
Včlaniš se lahko tudi na spletni strani IKEA Family.
Članska kartica IKEA Family ni prenosljiva. Uporablja jo lahko le oseba, katere ime je navedeno na kartici. Vsekakor pa lahko tudi člani tvoje družine dobijo svojo osebno digitalno člansko kartico IKEA Family in to brezplačno.
Svojo digitalno člansko kartico IKEA Family lahko poskeniraš na blagajni trgovine IKEA, v Švedski restavraciji in v Prodajalni švedske hrane.
Na ta način si zagotoviš, da za izbrane izdelke vedno plačaš znižano ceno IKEA Family. Poleg tega tako zavaruješ vse svoje nove izdelke za naključne poškodbe, ki se lahko pripetijo med prevozom do doma.
V ugodnostih IKEA Family lahko uživaš le, če ob nakupu poskeniraš svojo člansko digitalno kartico IKEA Family.
Da lahko izkoristiš posebne ugodnosti, moraš ob nakupu vedno poskenirati člansko digitalno kartico IKEA Family, saj kupljenih izdelkov kasneje ni mogoče dodati na kartico.
Člani IKEA Family prejmejo brezplačno zavarovanje izdelkov za naključne poškodbe med prevozom do doma. Zavarovanje velja za vse kupljene izdelke in ne le za izdelke z IKEA Family ceno. Vse kar moraš storiti, je, da poskeniraš svojo člansko digitalno kartico IKEA Family ob nakupu izdelka. Za vračilo zavarovanih izdelkov obišči trgovino v 15 dneh od datuma nakupa in s seboj prinesi poškodovani izdelek, svojo člansko digitalno kartico IKEA Family ter račun. Vračilo se lahko zahteva samo v trgovini IKEA. Vračila ni mogoče zahtevati tako, da kontaktiraš Center za pomoč kupcem prek telefona, e-poštnega sporočila ali prek spletne strani. Preberi Splošne pogoje IKEA Family.
Na spletni strani IKEA Family lahko najdeš vse ponudbe in ugodnosti.
Da bi lahko v določeni državi izkoristil/-a vse ugodnosti IKEA Family, vedno uporabi profil IKEA Family, ustvarjen v tej državi. Darilnih kartic in vrednostnih kartic v tujih državah ne moreš koristiti. Nekatare ugodnosti se lahko razlikujejo od države od države. Več o Splošnih pogojih IKEA Family si lahko prebereš tukaj.
Člani IKEA Family zbirajo točke z nakupi in različnimi interakcijami. Več točk ko zbereš, več nagrad se bo odklenilo v tvojem profilu IKEA Family. Več informacij lahko najdeš tukaj.
Vpiši se v svoj IKEA Family profil na spletni strani ali v aplikaciji IKEA. Med nastavitvami boš našel/-la možnost izbrisa svojega profila. Če naletiš na kakršnekoli izzive, lahko kontaktiraš Center za pomoč kupcem.
Podjetje IKEA Slovenija d.o.o. jamči, da bo varovalo vse tvoje podatke in jih ne bo posredovalo tretjim osebam. Tvoje podatke uporabljamo, da lahko tvojo izkušnjo v IKEA Family še izboljšamo ter da ti lahko pošiljamo obvestila o ponudbah in storitvah, ki bi te lahko zanimale. Za več informacij si preberi Pravilnik o varstvu osebnih podatkov.
Obrni se na enega izmed zaposlenih na vhodu trgovine ali obišči IKEA Family spletno stran.
Svoj profil IKEA Family lahko kadarkoli spremeniš v aplikaciji IKEA ali na spletnem profilu IKEA Family.
Številko članske kartice lahko najdeš tudi v pozdravnem e-poštnem sporočilu, ki ga prejmeš, ko se včlaniš v IKEA Family, v aplikaciji IKEA ali na svojem spletnem profilu IKEA Family.
E-novice boš prejemal/-a najmanj enkrat mesečno, da boš tako vedno obveščen/-a o ponudbah, aktivnostih in drugih dogodkih v trgovini IKEA.
Kadarkoli se lahko odjaviš od prejemanja e-novic IKEA Family. To lahko storiš prek povezave za odjavo v e-poštnem sporočilu ali prek spletne strani.
Mogoče si se odjavil/-a od prejemanja e-novic ali pa si odkljukal/-a polje, da ne želiš več prejemati e-novic. Prijavi se v svoj profil IKEA Family in odkljukaj polje »Želim prejemati e-novice IKEA Family«.
Na svojem profilu IKEA Family preveri, ali si ob registraciji pravilno vpisal/-a svoj e-poštni naslov. To lahko preveriš tudi v aplikaciji IKEA.
Da bi lahko v določeni državi izkoristil/-a vse ugodnosti IKEA Family, vedno uporabi profil IKEA Family, ustvarjen v tej državi. Darilnih kartic in vrednostnih kartic v tujih državah ne moreš koristiti. Nekatare ugodnosti se lahko razlikujejo od države od države. Več o Splošnih pogojih IKEA Family si lahko prebereš tukaj.
Na prijavni strani klikni "Ali si pozabil/-a geslo?" Če imaš še vedno težave, se obrni na Center za pomoč kupcem.
Tukaj lahko najdeš vse Pogoje članstva v IKEA Family.
Več informacij o IKEA Family lahko najdeš na tej povezavi. Prijaviš se lahko tukaj, če pa še nisi ustvaril/-a svojega profila, pa si ga lahko ustvariš na tej povezavi. Vse ugodnosti za člane IKEA Family si oglej tu.