Hur går en hemleverans till och vad behöver jag tänka på?
Innan din bokade hemleverans behöver du se till att leveransen kan ske rent fysiskt. När leveransen kommer behöver du vara beredd att visa legitimation, och bud behöver visa både sin egen och din legitimation. Det är inte möjligt att få ett mer specifikt tidsintervall för din hemleverans, men transportören kommer att kontakta dig innan leveransen. Ha telefonen nära till hands!
Om du har valt hemleverans, kontaktar chauffören dig inför din leverans så tänk på att ha din telefon nära till hands. Förbered en fri väg in till dig och se till att vara hemma vid leveransen. Du kommer att behöva visa din legitimation för chauffören, om ett bud ska ta emot leveransen visar budet både sin egen och din legitimation.
Läs mer om våra leveransalternativ eller om våra köp & leveransvillkor.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Alla produkter från IKEA är noga testade innan de säljs. Om något går fel och du märker ett kvalitetsproblem över tid, har du en förlängd garantiperiod för flera produkter från IKEA utöver 3 års reklamationsrätt.
Läs merVisst kan du det, men vissa begränsningar kan förekomma. Vår personal på byten och återköp på varuhuset hjälper dig gärna att boka.
Läs merOm en produkt har levererats till dig i skadat skick, anmäl det så snart som möjligt via självserviceverktyget Spåra och hantera min beställning, eller genom att kontakta IKEA Kundservice online eller i varuhus.
Läs merOm något saknas i din leverans, när du har hämtat varor via Click & collect eller på ett utlämningsställe, behöver du kontrollera att din leverans inte har delats upp i flera leveranser då den saknade varan kan finnas i en annan leverans. Om produkten fortfarande saknas och inte finns i någon annan leverans, behöver du kontakta IKEA Kundservice online eller i ett varuhus.
Läs merOm du har fått en produkt eller ett paket där delar saknas kan du antingen beställa delarna online, hämta de saknade delarna i ett IKEA varuhus, eller ordna en leverans via IKEA Kundservice, beroende på vilken del som saknas.
Läs merOm en produkt går sönder under resan mellan varuhuset och hemmet eller under monteringen behöver du kontakta IKEA så snart som möjligt för bästa möjliga hjälp. IKEA har en generös inställning till att hjälpa dig om du har registrerat ditt IKEA Family medlemskap i kassan när du köpte produkten. Om du inte registrerade IKEA Family när du köpte produkten kan du inte ta del av denna garanti, men du kan alltid beställa reservdelar kostnadsfritt eller byta ut produkten mot en kostnad,
Läs mer