Hur går det för min order?
Du kan kontrollera status på din order på IKEA.se genom vårt självserviceverktyg Spåra och hantera din beställning.
Genom Spåra och hantera din beställning kan du med hjälp av ditt ordernummer samt telefonnummer eller mejladress kunna spåra din order.
Du kan också skicka förfrågan om monteringsservice. Om det är innan din order har plockats, kan du också annullera din order eller byta leveransdatum.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om något saknas i din leverans, när du har hämtat varor via Click & collect eller på ett utlämningsställe, behöver du kontrollera att din leverans inte har delats upp i flera leveranser då den saknade varan kan finnas i en annan leverans. Om produkten fortfarande saknas och inte finns i någon annan leverans, behöver du kontakta IKEA Kundservice online eller i ett varuhus.
Läs merOm en produkt har levererats till dig i skadat skick, anmäl det så snart som möjligt via självserviceverktyget Spåra och hantera min beställning, eller genom att kontakta IKEA Kundservice online eller i varuhus.
Läs merAlla produkter från IKEA är noga testade innan de säljs. Om något går fel och du märker ett kvalitetsproblem över tid, har du en förlängd garantiperiod för flera produkter från IKEA utöver 3 års reklamationsrätt.
Läs merMed monteringstjänsten från Hemfixarna kan du få proffshjälp av en montör att montera dina IKEA produkter hemma hos dig. Du kan boka montering i varuhus eller online i kassan på IKEA.se, eller direkt via Hemfixarnas webbplats.
Läs merOm du vill beställa en större reservdel eller inte hittar reservdelsnumret kan du kontakta IKEA Kundservice online eller besöka ett IKEA varuhus.
Läs merOm du har fått en produkt eller ett paket där delar saknas kan du antingen beställa delarna online, hämta de saknade delarna i ett IKEA varuhus, eller ordna en leverans via IKEA Kundservice, beroende på vilken del som saknas.
Läs mer