Hoppa till huvudinnehåll
SV SEsvenska

Hur beställer jag större reservdelar?

Om du vill beställa en större reservdel eller inte hittar reservdelsnumret kan du kontakta IKEA Kundservice online eller besöka ett IKEA varuhus.

 
Du kan beställa större reservdelar om du behöver byta ut en del på en produkt som du redan äger och som inte längre omfattas av garantin. Större reservdelar som inte har ett 6-8-siffrigt reservdelsnummer behöver oftast hjälp av en medarbetare att identifiera och beställas. Nedan kan du läsa hur du beställer större reservdelar.
Hur beställer jag en större reservdel online? 
Du kan kontakta IKEA Kundservice online för att beställa större reservdelar. En medarbetare hjälper dig att identifiera vilken del som saknas och kontrollerar om delen finns i lager. Om delen finns i lager hjälper medarbetaren dig att slutföra beställningen och boka leverans.
Ha gärna ditt ordernummer eller kvitto nära till hands när du kontaktar en medarbetare för att få snabbare hjälp.
Hur beställer jag en större reservdel i ett varuhus? 
Om du väljer att besöka ett IKEA varuhus behöver du ta med dig ditt inköpsunderlag i form av kvitto eller ordernummer. Om du använde ditt IKEA Family konto när du handlade kan du också komma åt ditt kvitto genom att logga in och gå till din köphistorik (Mina köp).
När du är i varuhuset går du till Kundservice, som oftast ligger nära entrén eller utgången. En IKEA medarbetare hjälper dig att identifiera den del som saknas. Om delen finns i lager kan du ibland ta med den hem direkt. Om inte kan medarbetaren hjälpa dig att boka hemleverans när delen finns i lager.
Hur beställer jag reservdelar till utgångna produkter?
Om reservdelen du behöver inte går att beställa via IKEA.se är det på grund av att den är slut i lager, och då kan inte heller IKEA Kundservice online eller i ett varuhus hjälpa dig att beställa delen.
Vilka leveransalternativ finns? 
Större reservdelar levereras hem till din dörr och leveranstiden kan vara upp till tre veckor.
Hur följer jag min beställning?
När du har beställt din större reservdel får du en orderbekräftelse via mejl. För större reservdelar finns en spårningslänk i mejlet så att du kan följa din leverans.
Om du fortfarande behöver hjälp
Om du inte har fått din beställning med större reservdelar, eller har andra frågor, kontakta IKEA Kundservice online för att prata eller chatta med en medarbetare. Ha ditt order- eller ärendenummer nära till hands för snabbare hantering.
 
 

Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?

Texten är förvirrande och svår att förstå

Texten är inte relevant för min fråga

Texten är relevant men inte till någon hjälp

Texten är för lång eller för kort

Tack för din feedback!

Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.