Behöver jag ett kvitto för att returnera och hur går återbetalningen till?
Originalkvittot eller annat inköpsbevis krävs för returer, och återbetalning sker alltid till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Ditt IKEA-kvitto visar tydligt betalningsmetoden (inklusive de fyra sista siffrorna på det kort som användes vid köpet). Om du har köpt en produkt under en kampanjperiod, kommer återbetalningen att motsvara det belopp du faktiskt betalade vid köpet.
Om du gjorde ditt köp i varuhuset och inte längre har ett kvitto, och köpet inte heller finns registrerat på ditt IKEA Family konto, kan du ta med produkterna till ett varuhus för en individuell bedömning.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om din betalning har dragits dubbelt brukar en automatisk återbetalning ske till samma kort som användes vid betalningen inom några dagar.
Read moreNär du lämnar tillbaka produkter som du köpt med kreditkort så sker återbetalning inom 14 arbetsdagar från att du returnerat varan. Beloppet kommer att återbetalas till det kreditkort som använts vid köpet.
Read moreHur lång tid en återbetalning tar beror på hur du betalade ditt köp och kan därför ta upp till 14 dagar innan den syns på ditt konto. Viktigt att tänka på är att vi räknar bankdagar från och med den dag IKEA påbörjar din återbetalning.
Read moreOm ditt konto har blivit upplagt för förskottsinbetalning innebär det att vi i dagsläget inte kan bevilja en kreditgräns. Det betyder att du betalar in en summa till ditt kundnummer i förskott som du sedan kan nyttja mot din faktura.
Read moreOm vi har börjat att hantera din order när du väljer att annullera den får du inte tillbaka fraktkostnaden. Om du beställt ett postpaket som gått i retur till oss för att du inte hämtat ut det i tid får du också ett e-returkvitto från oss. Du får då en återbetalning av varuvärdet i ordern, men inte av fraktkostnaden.
Read moreOm du behöver få en faktura utskickad på nytt så behöver du vända dig till den som står som avsändare av fakturan. På fakturan kan du se om det är Klarna eller Ikano Bank.
Read more