Vad räknas som kvitto?
Vad som räknas som kvitto för just ditt köp beror på var du har handlat av oss. Det finns tre olika typer av kvitton och alla räknas som ett giltigt inköpsunderlag när du inkommer till oss.
Vi erbjuder flera olika köpsätt, och alla våra kvittotyper är giltiga som inköpsunderlag när du kontaktar oss - oavsett om det gäller reklamation, garantiärende eller retur.
• Köp i varuhus
När du handlar direkt i ett av våra varuhus är det kassakvittot du får i kassan som gäller som ditt kvitto. Det visar tydligt vilka produkter du köpt och när köpet genomfördes.
När du handlar direkt i ett av våra varuhus är det kassakvittot du får i kassan som gäller som ditt kvitto. Det visar tydligt vilka produkter du köpt och när köpet genomfördes.
• Köp via hemsidan
Handlar du online skickas ett e‑kvitto till den e‑postadress du angav vid beställningen. Detta fungerar på samma sätt som ett vanligt kvitto och behöver bara sparas digitalt.
Handlar du online skickas ett e‑kvitto till den e‑postadress du angav vid beställningen. Detta fungerar på samma sätt som ett vanligt kvitto och behöver bara sparas digitalt.
• Köp på distans via våra säljare
Om du har handlat genom telefon, chatt eller mejl med någon av våra säljare är det orderbekräftelsen du får som fungerar som ditt kvitto. Den innehåller all information om ditt köp och är fullt giltig som underlag.
Om du har handlat genom telefon, chatt eller mejl med någon av våra säljare är det orderbekräftelsen du får som fungerar som ditt kvitto. Den innehåller all information om ditt köp och är fullt giltig som underlag.
Oavsett vilket alternativ som gäller för dig kan du känna dig trygg med att vi accepterar alla dessa kvittotyper när du hör av dig till oss.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Har du registrerat ditt IKEA Family-medlemskap vid köpet kan du själv skriva ut en kvittokopia via din IKEA Family-profil. En orderbekräftelse för ditt köp gäller också som kvitto. Om inget IKEA Family-medlemskap registrerades vid köpet har vi ingen möjlighet att ta fram en kopia av kvittot.
Läs merOriginalkvittot eller annat inköpsbevis, såsom ett ordernummer, krävs vid retur. Återbetalning sker alltid till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Läs merOavsett om du köpt din vara på IKEA.se, i ett varuhus eller utomlands är du alltid välkommen att returnera din vara på valfritt IKEA varuhus i Sverige*. Tänk på att ta med ditt kvitto eller inköpsbevis!
Läs merOm du fått betala för mer produkter än du fått med dig hem, kontrollera ditt kvitto och notera vad det är som inte stämmer. Du kan sedan besöka ditt närmsta IKEA varuhus eller kontakta oss. Tänk på att ha ditt inköpsbevis, till exempel kvitto, tillgängligt vid kontakten med oss.
Läs merPå IKEA har vi en generös inställning gällande kampanjer och prissänkningar. Om du har köpt en vara två veckor innan en kampanj eller prissänkning kan du få en prisjustering på produkten mot uppvisande av kvitto, med några få undantag.
Läs merOm du registrerade ditt IKEA Family-konto när du handlade så kan du hitta ditt kvitto digitalt under din inköpshistorik. Om du inte hittar kvittot eller inte har IKEA Family, kan du ta med varan du vill returnera till ditt närmsta varuhus så gör vi en individuell bedömning av din produkt. 365 dagars öppet köp gäller på alla våra produkter utom måttbeställda produkter, livsmedel och installerade vitvaror.
Läs mer