Vad räknas som kvitto?
Vad som räknas som kvitto för just ditt köp beror på var du har handlat av oss. Det finns tre olika typer av kvitton och alla räknas som ett giltigt inköpsunderlag när du inkommer till oss.
Vi erbjuder flera olika köpsätt, och alla våra kvittotyper är giltiga som inköpsunderlag när du kontaktar oss - oavsett om det gäller reklamation, garantiärende eller retur.
• Köp i varuhus
När du handlar direkt i ett av våra varuhus är det kassakvittot du får i kassan som gäller som ditt kvitto. Det visar tydligt vilka produkter du köpt och när köpet genomfördes.
När du handlar direkt i ett av våra varuhus är det kassakvittot du får i kassan som gäller som ditt kvitto. Det visar tydligt vilka produkter du köpt och när köpet genomfördes.
• Köp via hemsidan
Handlar du online skickas ett e‑kvitto till den e‑postadress du angav vid beställningen. Detta fungerar på samma sätt som ett vanligt kvitto och behöver bara sparas digitalt.
Handlar du online skickas ett e‑kvitto till den e‑postadress du angav vid beställningen. Detta fungerar på samma sätt som ett vanligt kvitto och behöver bara sparas digitalt.
• Köp på distans via våra säljare
Om du har handlat genom telefon, chatt eller mejl med någon av våra säljare är det orderbekräftelsen du får som fungerar som ditt kvitto. Den innehåller all information om ditt köp och är fullt giltig som underlag.
Om du har handlat genom telefon, chatt eller mejl med någon av våra säljare är det orderbekräftelsen du får som fungerar som ditt kvitto. Den innehåller all information om ditt köp och är fullt giltig som underlag.
Oavsett vilket alternativ som gäller för dig kan du känna dig trygg med att vi accepterar alla dessa kvittotyper när du hör av dig till oss.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om du registrerat ditt IKEA Family-kort vid köpet har du möjlighet att skriva ut en egen kvittokopia via din IKEA Family-profil.
Läs merVi erbjuder presentkvitton på produkter som köpts i något av våra varuhus, men inte online. Meddela kassapersonalen i ditt varuhus när du genomför ditt köp att du vill ha ett presentkvitto, så hjälper de dig!
Läs merOm något saknas i din leverans, när du har hämtat varor via Click & collect eller på ett utlämningsställe, behöver du kontrollera att din leverans inte har delats upp i flera leveranser då den saknade varan kan finnas i en annan leverans. Om produkten fortfarande saknas och inte finns i någon annan leverans, behöver du kontakta IKEA Kundservice online eller i ett varuhus.
Läs merVi är ledsna över att något har blivit fel på ditt kvitto. Om du handlat i varuhuset är det enklast att åka tillbaka till samma varuhus så att vi kan undersöka och åtgärda felet på ditt kvitto. Har du handlat online, via telefon, eller om du inte har möjlighet att ta dig till varuhuset är du välkommen att kontakta vår kundservice för att få hjälp.
Läs mer