Jag har inte fått min leverans, vad ska jag göra?
Om du inte mottagit din leverans efter att det angivna tidsintervallet passerat behöver du börja med att kontrollera så att leveransdatumet och dina kontaktuppgifter stämmer, det kontrollerar du via "Spåra och hantera min beställning" som du hittar här på IKEA.se. Om leveransdatumet stämmer och du inte mottagit din leverans behöver du komma i kontakt med IKEA Kundservice.
Börja med att kontrollera så att leveransdatumet och dina kontaktuppgifter stämmer via Spåra och hantera min beställning här på IKEA.se. Om leveransdatumet stämmer och du inte mottagit din leverans behöver du komma i kontakt med IKEA Kundservice. Du kontaktar oss här - se till att ha ditt ordernummer tillgängligt för snabbare support.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Vad tråkigt att höra att något saknas i din leverans! Innan du hör av dig till oss kan du själv kontrollera att den står med på din orderbekräftelse och inte heller är på väg till dig i ett andra paket.
Read moreDet kan finnas flera anledningar till att ditt postpaket inte anlänt som planerat, till exempel fel telefonnummer, att leveransen är försenad eller ett missat försändelse-ID. Förstora det här svaret för att se fler vanliga orsaker.
Read moreAtt din order är försenad kan bero på att vi har valt att flytta fram din order för att invänta komplett leverans. Detta gör vi för att säkerställa att du ska kunna montera och använda produkterna korrekt när de levereras till dig. Om det finns en avvikelse i din order eller om den är försenad kommer vi att kontakta dig.
Read moreDu kan ändra leveransdatumet för din order här på vår hemsida. Expandera det här svaret för att komma till sidan där du kan ändra leveransdatum. Det går endast ändra leveransdatum till ett senare datum.
Read moreDet är inte möjligt att ändra uthämtningstid för en beställning som skickats till ett utlämningsställe. Dina varor ligger kvar på utlämningsstället i 3 dygn, räknat från planerat leveransdatum, innan de går i retur till oss. Du som kund står för returfraktkostnaden om beställningen skickas tillbaka och du inte hämtat ut det i tid.
Read moreNär du köper ett presentkort online kan du göra det antingen direkt på IKEA.se eller via vår partner GoGift. Om presentkortet inte har dykt upp som det ska, är det bäst att kontakta IKEAs kundservice eller GoGifts kundservice, beroende på vem du köpte presentkortet från.
Read more