Treci la conţinutul principal

Click & Collect

Cu serviciul IKEA Click & Collect, tu deții controlul. Plasează o comandă online când este convenabil pentru tine și alege când și de unde să o ridici. Tot vei face un drum, dar vom colecta articolele în așa fel încât să îți rămână ție mai mult timp și energie pentru a le asambla.

O persoană într-o haină maro se află în zona de ridicare produse și se uită pe smartphone.

Ai articolele acasă mai repede decât dacă le-ai cumpăra chiar tu din magazin sau prin serviciul de livrare. Și tot ce cumperi prin serviciul Click & Collect are același preț accesibil ca în orice magazin IKEA. 

Opțiuni și prețuriCum funcționează|  Bine de știut


Click & Collect - opțiuni și prețuri

Toate magazinele IKEA oferă serviciul Click & Collect, deci poți decide de unde să îți ridici comanda. Detaliile privind prețul, timpul aproximativ de procesare, specificațiile privind pachetele maxime și adresele magazinelor sunt menționate mai jos.

Informații despre dimensiunile colectului

Latura cea mai lungă a coletului trebuie să fie de maximum 1 metru pentru ca produsele tale să fie livrate cu serviciul Click&Collect.

Vezi lista cu articole neeligibile

Click & Collect în magazinele IKEA, începând de la 0 lei 

  • Preț pentru membrii IKEA Family: 0 lei

  • Preț pentru non-membri: 10 lei

Unde se află punctul de ridicare Click & Collect?

IKEA Băneasa - la parterul magazinului, în zona Relații Clienți

IKEA Pallady - la parterul magazinului, în partea stângă a intrării, după scările rulate exterioare. Accesul se face din exteriorul magazinului

IKEA Timișoara - la parterul magazinului, în zona Relații Clienți

 

  • Bine de știut:

Predarea comenzii se face exclusiv în baza numărului de comandă primit pe email si a unui act de identitate cu fotografie;

Comanda îți va fi adusă în zona dedicată Click & Collect în zona Relații Clienți.

Verifică întotdeauna programul de functionare al Click & Collect pe site-ul IKEA, în ziua ridicării comenzii;

Comanda ta te așteaptă maximum 24 de ore de la intervalul orar ales pentru preluarea comenzii.

Click & Collect Box, începând de la 0 lei 

Comandă produsele preferate de pe IKEA.ro și alege opțiunea de ridicare din Click & Collect Box. Ridici cumpărăturile oricând dorești, simplu și rapid.

  • Preț pentru membrii IKEA Family: 0 lei

  • Preț pentru non-membri: 10 lei

Serviciul Click & Collect Box este disponibil momentan doar pentru IKEA Pallady și IKEA Timișoara

Boxurile se află la exteriorul magazinului la parter.

 

  • Bine de știut:

Click & Collect Boxurile noastre sunt de diferite dimensiuni, astfel încât tu să poți comanda și ridica, atât comenzile cu accesorii sau decorațiuni, cât și pachetele mai voluminoase cu mobilier.

Click & Collect la oficiile DPD, începând de la 19 lei 

Îți poți ridica produsele IKEA la unul din cele peste 600 de puncte de ridicare partenere sau oficii DPD. Timpul estimat de livrare este de 5 zile.

  • Preț:

    Serviciul este disponibil pentru comenzi sub 20kg cu 19 lei
  • Bine de știut:
    Comanda poate fi ridicată în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea mesajului de confirmare.

Puncte de ridicare comenzi IKEA , începând de la 19 lei 

Punctele de ridicare comenzi IKEA se află în Iaşi, Braşov, Cluj-Napoca, Sibiu și Constanța.

  • Preț:

Pentru comenzi între 0 - 30 kg | 19 lei*

Pentru comenzi între 30 - 1000 kg | 39 lei

 

  • Profită de livrare fără costuri:

Comenzile care depășesc 399 lei, cu o greutate cuprinsă între 0 - 30 kg, au costurile de livrare 0 lei, la oricare din punctele de ridicare comenzi IKEA din țară.*

Comenzile care depășesc 1.499 lei, cu o greutate cuprinsă între 30 kg și 1000 kg, au costurile de livrare 0 lei, la oricare din punctele de ridicare comenzi IKEA din țară.

 

*Excepție fac anumite articole care au sub 30 de kg, dar nu pot fi livrate în această categorie, din cauza caracteristicilor specifice de dimensiune sau condiții de transport. De exemplu, indiferent de greutate, oglinzile trebuie livrate cu camionul pentru a ajunge în perfectă stare. În astfel de cazuri, produsele vor fi livrate la prețul de 39 lei și vei avea acest cost actualizat automat în timpul achiziției, după ce vei avea toate produsele în coș.

Punctul de ridicare comenzi Oradea se închide

Ca parte a strategiei noastre de dezvoltare în România, am luat decizia de a închide Punctul de ridicare comenzi situat în incinta Oradea Shopping City. Ultima zi în care poți ridica comanda din această locație este 22 august 2025.

Detalii aici

Punctul de ridicare comenzi IKEA Constanța

Program:

Luni - Vineri: 09:00 - 20:00

Sâmbătă - Duminică: 09:00 - 18:00

Adresă:

Strada Cumpenei, nr. 2, Centrul Comercial Supernova Constanța 

Telefon:

021 407 IKEA (021-407.45.32)

Punctul de ridicare comenzi IKEA Sibiu

Program:

Luni - Vineri: 10:00 - 19:00

Adresă:

VGP Park Sibiu

Locația este amplasată lângă autostrada A1 la ieșirea spre Sibiu-Mediaș pe direcția Sebeș, cu acces direct la autostradă.

Telefon:

021 407 IKEA (021-407.45.32)

Punctul de ridicare comenzi IKEA Iaşi

Program:

Luni – Vineri: 09:00-20:00

Sâmbătă - Duminică: 09:00 - 17:00

Adresă:

Centrul Comercial eGros, Bulevardul Calea Chişinăului, nr. 29, 700177, județul Iaşi

Telefon:

021 407 IKEA (021-407.45.32)


Punctul de ridicare comenzi IKEA Braşov

Program:

Luni – Sâmbătă: 09:00-20:00

Duminică: 10:00-18:00

Adresă:

Magnolia Shopping Center, Brașov, Str. Crișului, nr. 18, 500283, județul Brașov

Telefon:

021 407 IKEA (021-407.45.32)

Punctul de ridicare comenzi IKEA Cluj

Program:

Luni - Duminică: 10:00 - 22:00

Adresă:

Strada Alexandru Vaida-Voevod, nr. 53B, 400436, Centrul Comercial Iulius Mall Cluj-Napoca, județul Cluj

Punctul de colectare se află la nivelul parcării, sub zona de acces principală Iulius Mall. Accesul în parcarea mall-ului este permis doar autoturismelor cu înalțimea sub 2,1m.

Telefon:

021 407 IKEA (021-407.45.32)


Cum funcționează serviciul Click & Collect 

  1. Pune articolele dorite în coșul de cumpărături online. 
  2. Selectează magazinul IKEA pe care îl preferi sub serviciul „Click & Collect”. 
  3. Alege o oră de ridicare disponibilă. Finalizează comanda.
  4. Rezolvă alte probleme cât timp noi îți pregătim articolele. Te vom anunța când suntem gata.
  5. Mergi la magazinul IKEA sau la punctul de ridicare comenzi selectat în intervalul de timp alocat.
  6. Ridică-ți comanda, încarc-o în mașina personală și transport-o acasă.

 Lucruri bine de știut

  • Din cauza numeroaselor solicitări, intervalele de timp pot fi limitate. Intervalele disponibile sunt listate atunci când finalizezi cumpărăturile online.
  • Dacă nu poți plasa o comandă la magazinul IKEA dorit, încearcă o altă locație, elimină un articol indisponibil din coș sau comandă mai târziu, când se reaprovizionează stocul.
  • Ține cont de dimensiunile și de greutatea pachetelor, astfel încât comanda ta să încapă în mașina personală. Aceste informații le găsești pe pagina fiecărui produs.
  • Ai nevoie de un status al comenzii? Cu numărul de comandă, o poți urmări aici.
  • Poți combina întotdeauna serviciul Click & Collect cu o vizită la magazin pentru perna aceea pe care vrei să o încerci înainte de a o cumpăra.