Treci la conţinutul principal

Reclamații IKEA

Această pagină este pentru a face o reclamație referitoare la produsele sau serviciile IKEA. Aceasta poate fi pentru că dorești să returnezi sau să înlocuiești un produs IKEA în baza garanției acestuia sau pentru că te-ai confruntat cu o problemă cu unul dintre serviciile noastre.

O angajată IKEA din echipa de asistență pentru clienți, lucrând la biroul său.

Cum să faci o reclamație către IKEA

Am făcut procesul de reclamații IKEA rapid, ușor și accesibil. Vrem să știm dacă ai avut parte de orice probleme de calitate sau alte probleme cu produsele sau serviciile noastre.

Indiferent dacă ai cumpărat produsul sau serviciul IKEA online sau din magazin, poți întotdeauna să vii la unul dintre magazinele noastre sau să ne contactezi pentru a face o reclamație. Te rugăm să ai bonul fiscal la îndemână pentru a face procesul mai rapid. Dacă îți lipsește ceva dintr-o livrare pe care ai primit-o, ar trebui să ai confirmarea comenzii și/sau nota de livrare la îndemână.


Întrebări frecvente

 Introdu cuvintele cheie sau întrebarea întreagă în bara de căutare.