Ce se întâmplă dacă mă răzgândesc după plasarea unei comenzi online?

Dacă ai cumpărat online și te-ai răzgândit, nu e nicio problemă! Pentru mai multe detalii despre cum poti anula o comanda, click aici.

Îți înapoiem în întregime contravaloarea produselor pe care le returnezi în termen de 14 zile de la primirea acesteia, precum și taxa de livrare, în conformitate cu mențiunile de mai jos :

• Dacă returnezi întreaga comandă, vei primi înapoi întreg costul de colectare și transport. Pentru a afla mai multe despre taxele de  transport, accesează pagina pentru serviciul de livrare.
   
• Dacă returnezi parțial, unul sau mai multe produse din comandă, iar Produsele care rămân nereturnate se încadrează în același  interval de greutate pentru care ați plătit colectarea și livrarea Comenzii, costul aferent colectării și livrării nu se returnează.
   
• Dacă returnezi parțial, unul sau mai multe Produse din Comandă, iar Produsele care rămân nereturnate se încadrează într-un interval de greutate inferior celui pentru care ați plătit colectarea și livrarea Comenzii, veți primi înapoi diferența de bani până la costul aferent intervalului de greutate a produselor rămase nereturnate.

Poți returna comanda online și după termenul de 14 zile, dar în acest caz nu vei primi înapoi taxa de livrare.

Pentru mai multe detalii accesează pagina noastă dedicata politicii de retur.

Poti returna un articol si pe cont propriu, folosind instrumentul Istoricul achizitiilor.