Ce pot face dacă întarzie livrarea comenzii?

Dacă intervalul ales a trecut și nu ai primit nicio notificare sau apel, te rugăm să contactezi Centrul de Suport Clienți pentru a verifica ce s-a întâmplat și când te poți aștepta la livrare.

Livrarea prin curier, începând de la 19.90 lei

Important de știut:

• Livrarea de colete se realizează de luni până vineri, în intervalul 9:00 - 17:00. 
• Termenul estimat de livrare este de 3-7 zile lucrătoare.
• Opțiunea de livrare colet este afișată automat dacă produsele pe care le-ai comandat se potrivesc pentru acest serviciu de expediere, înainte de a face plata
• Ridicarea de la punctul de ridicare comenzi este posibilă selectând serviciul Click & Collect la procesarea comenzii.

Livrare la stradă, începând de la 99 lei

Important de știut:

• Greutatea maximă a pachetului: 200 kg
• Livrarea produselor se face la stradă, în fața casei sau a blocului
• Poți alege ziua de livrare
• Opțiunea apare automat la procesarea comenzii dacă adresa se află în zona de livrare.

Livrare la domiciliu până într-o cameră la alegere, începând de la 179 lei

Important de știut:

• Livrarea produselor se face într-o singură cameră la alegere, indiferent de etaj
• Poți alege ziua și intervalul de livrare dorit în funcție de zonă
• Opțiunea apare automat la procesarea comenzii dacă adresa se află în zona de livrare.