Gdzie jest potwierdzenie mojego zamówienia?

Potwierdzenie złożenia zamówienia powinno zostać przesłane na Twojego maila w ciągu 2 h od pomyślnie przeprowadzonej płatności. Upewnij się, że wiadomość od nas nie trafiła do folderu SPAM.

Sprawdź również, czy środki na pewno zostały pobrane z Twojego konta, a nie są jedynie chwilowo zablokowane lub czy nie wróciły z powrotem na konto (może to nastąpić w ciągu ok. 2-3 dni roboczych, jeśli płatność się nie powiodła). 

Jeśli jednak potwierdzenie zamówienia nie dotarło na Twojego maila lub nie możesz odnaleźć swojego zamówienia po numerze tutaj, mimo że środki zostały pobrane z Twojego konta, porozmawiaj z pracownikiem IKEA pod numerem 22 275 00 00 - sprawdzimy, co może być tego przyczyną. Przygotuj numer zamówienia lub numer przelewu, a jeśli nimi nie dysponujesz - adres e-mail podany podczas składania zamówienia, datę oraz dokładną kwotę transakcji.