Jak mogę samodzielnie anulować zamówienie?

Dostęp do panelu znajdziesz tutaj - aby anulować zamówienie nie musisz się logować, wystarczy podać numer zamówienia oraz numer telefonu lub adres e-mail wprowadzony do zamówienia.

Przy pomocy panelu Zarządzanie zamówieniem możesz m.in.:

• sprawdzić status dostawy
• zmienić termin dostawy lub odbioru zamówienia
• anulować zamówienie
• zamówić usługę montażu
• złożyć reklamację na uszkodzenia w dostawie
• przygotować zwrot przed wizytą w sklepie
• wycenić artykuły do odsprzedaży w ramach Oddaj i Zyskaj
• sprawdzić fakturę (tylko dla zalogowanych użytkowników)

W przypadku, jeśli Twoje zamówienie zostało opłacone w stacjonarnym sklepie IKEA, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia formy zwrotu.

Pamiętaj, że możliwość anulacji jest zależna od wybranego rodzaju usługi oraz etapu realizacji. W przypadku braku możliwości samodzielnej zmiany, skontaktuj się z nami!