Jak zgłosić reklamację sprzętu AGD?
Przed zgłoszeniem reklamacji sprawdź w instrukcji obsługi, czy problem nie jest w niej opisany.
Jeśli usterka nadal występuje, skontaktuj się z nami w dogodny sposób:
- w sklepie stacjonarnym,
- telefonicznie: 22 275 00 00,
- przez czat na stronie internetowej.
Przygotuj dowód zakupu oraz zdjęcie tabliczki znamionowej urządzenia. Po przyjęciu zgłoszenia otrzymasz numer reklamacji, a sprawa zostanie przekazana do serwisu AGD, który skontaktuje się z Tobą bezpośrednio.
Reklamację w ramach gwarancji możesz również zgłosić samodzielnie — szczegóły znajdziesz na stronie „Reklamacja w IKEA krok po kroku” w sekcji „Reklamacja sprzętu AGD”.
Czy powyższa informacja okazała się być pomocna?
Dziękujemy za Twoją opinię!
Które części naszych artykułów uważasz za niezadowalające lub nieprzydatne?
Tekst jest niezrozumiały
Tekst nie ma związku z moim pytaniem
Tekst ma związek, ale nie jest pomocny
Tekst jest za długi lub za krótki
Tekst jest niezrozumiały
Tekst nie ma związku z moim pytaniem
Tekst ma związek, ale nie jest pomocny
Tekst jest za długi lub za krótki
Dziękujemy za Twoją opinię!
Ten artykuł nie był pomocny? Sprawdź inne artykuły poniżej.
Dodajesz produkty do koszyka, wybierasz jedną z opcji Zamów i Odbierz przy finalizacji, wskazujesz miejsce i termin odbioru. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie, a gdy zamówienie będzie gotowe, poinformujemy Cię, że możesz je odebrać.
WięcejJeśli zauważyłeś, że Twoje urządzenie domowe nie działa tak, jak powinno lub pojawił się problem z jego jakością, masz kilka możliwości zgłoszenia usterki — w zależności od tego, kto jest producentem danego sprzętu oraz czy jest on objęty gwarancją. Jakość i bezpieczeństwo produktów są dla IKEA najwyższym priorytetem. Wszystkie urządzenia są dokładnie testowane przed wprowadzeniem do sprzedaży, a oprócz 2-letniej ustawowej rękojmi, wiele z nich objętych jest także 5-letnią gwarancją producenta.
WięcejJeśli potrzebujesz części zamiennych, elementów wymiennych lub dodatkowych komponentów do urządzeń AGD zakupionych w IKEA, możesz zamówić je poprzez sklep internetowy ASCI. ASCI oferuje części zamienne do urządzeń AGD zakupionych nie dawniej niż 10 lat temu.
WięcejW IKEA dokładamy wszelkich starań, aby każdy produkt dotarł do Ciebie w idealnym stanie. Jeśli jednak zauważysz uszkodzenie podczas dostawy lub już po jej zakończeniu, oferujemy kilka wygodnych sposobów zgłoszenia problemu oraz uzyskania wymiany lub zwrotu pieniędzy.
WięcejTo najlepsza opcja, gdy zamawiamy duże lub ciężkie produkty, które wymagają wniesienia i ustawienia w wybranym pokoju – nie musimy dźwigać ich samodzielnie.
Więcej