Faktura dla klientów biznesowych

Podczas składania zamówienia, w momencie wpisywania danych do dostawy należy także wypełnić pola danych do faktury.

Żeby uzyskać automatycznie fakturę elektroniczną - należy założyć kartę IKEA Business Network, aby zarejestrować się jako klient biznesowy. Wtedy każdy jeden zakup zakończy się mailem z fakturą wystawioną na dane firmowe, a pobrać ją możesz z listy zakupów na koncie lub klikając tutaj by przejść do historii zakupów. Więcej informacji o karcie znajdziesz tutaj.

W przypadku zakupów bez karty, fakturę do zamówień telefonicznych i internetowych wystawiamy automatycznie i wysyłamy na adres mailowy podany w zamówieniu. Nie wysyłamy jej pocztą. Sprawdź dokładnie swoją skrzynkę mailową (w tym zakładki spam, kosz, niechciane itp.), nadawcą faktur z zamówień online i zdalnych jest automatyczny adres [email protected]. Być może potwierdzenie opłacenia zamówienia i faktura nie znajdą się w tej samej zakładce w skrzynce. Pamiętaj też, aby przed dokonaniem wpłaty za zamówienie upewnić się, czy na pewno Twój adres e-mail jest wpisany poprawnie.

Jeżeli mowa o fakturze korygującej:

- Korekta danych do faktury nie jest możliwa w przypadku zamówień odbieranych w sklepie lub skrytkach IKEA

- W przypadku zamówień opłacanych online i z dostawą na adres - informacje o zakupie oraz potrzebnych zmianach należy przesłać na adres [email protected]

Kontakt telefoniczny nie zakończy się wystawieniem faktury 'od ręki'.