Kan ik onderdelen of beslag nabestellen?
Soms kan het gebeuren dat je een klein onderdeel, zoals een schroefje of plug, kwijtraakt. Je kan het heel eenvoudig zelf online bestellen, dan sturen we het gratis naar je op! Daarnaast vind je in onze IKEA winkels, met uitzondering van IKEA Amsterdam, Duiven en Hengelo, en Leeuwarden een zelfservice onderdelenwand bij de klantenservicebalie met de meest gebruikte kleine onderdelen die je zelf uit kan zoeken.
Heb je een IKEA Family-account?
Log in op onze website en vind de reserveonderdelen voor elk product dat je hebt gekocht in Mijn aankopen. Klik op de aankoop en kies Bestel reserveonderdelen. Kies het aantal van elk type reserveonderdeel en bestel. Wel zo makkelijk!
Kleine onderdelen worden meestal als brievenbuspost verstuurd. Er is daarom geen mogelijkheid om je bestelling te volgen. We bezorgen de reserveonderdelen binnen 10 werkdagen bij je thuis, helemaal gratis!
Mogelijk zijn de kleine onderdelen nog wel verkrijgbaar via onze website.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
We hebben je bestelling met aandacht voor je klaargemaakt en meegegeven. Toch kan het soms voorkomen dat er iets mist, natuurlijk lossen we dit voor je op zodat jij snel van jouw IKEA aankoop kan genieten.
Lees meerEen kinderkamer die speels en creatief is helpt je kind zich te ontwikkelen. Kinderen willen het liefst alles zelf doen. Met onze DUKTIG serie kunnen ze het volwassen leven naspelen met hun eigen spulletjes. De DUKTIG serie bestaat uit een kassa, keuken, pannenset, servies, groente, fruit, poppenbed en nog veel meer!
Lees meerAls je een product of pakket hebt ontvangen met ontbrekende onderdelen, kun je deze onderdelen online bestellen, het ontbrekende onderdeel ophalen bij een IKEA-winkel of een levering regelen via de IKEA-klantenservice, afhankelijk van het onderdeel dat je mist.
Lees meerAls je merkt dat er een probleem is met je keukenapparaat of het werkt niet zoals het hoort, dan kan je dit rechtstreeks melden bij de servicepartner, zolang het product nog binnen de garantie valt.
Lees meerAls je de blauwe knop 'Voeg toe aan winkelwagen' ziet, zijn de producten online te bestellen. Daaronder zie je of het voor levering beschikbaar is en de beschikbaarheid van het artikel in de vestiging. Is het product niet voor levering beschikbaar? Dan kan je het online bestellen via Bestellen & Ophalen en je bestelling later in de vestiging op komen halen.
Lees meerSoms veranderen je plannen en wil je je bestelling op een ander adres laten bezorgen. Dit kan door zelf je bestelling te annuleren en een nieuwe bestelling te plaatsen op het nieuwe adres. Of je je bestelling kan annuleren is afhankelijk van de status van je bestelling.
Lees meer