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카카오 간편 가입/로그인

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* IKEA Family 가입은 무료이며 멤버로써 누릴 수 있는 혜택에 대해서는 IKEA Family 혜택 페이지에서 확인 해 보세요!.

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원하는 정보를 찾지 못하셨다면 아래에 있는 연관 정보들을 확인해보세요.

  • 주문 내역 조회, 변경, 주문취소 방법을 알려드릴게요.

    구매 내역 페이지에서 주문 내역 조회, 변경, 취소를 할 수 있습니다. 배송 준비 상태별로 진행가능여부가 달라질 수 있으며, 도움이 필요할 경우 IKEA 고객지원 센터로 연락 주시기 바랍니다. 자세한 내용을 확인해 보세요.

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  • IKEA Family 생일 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    IKEA Family 멤버에게는 가입한 이메일을 통해 연 1회 생일 쿠폰을 발송해 드리며 IKEA 매장 내 레스토랑에서 사용 가능합니다.

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  • IKEA Family 카드 정보를 어디에서 확인할 수 있나요?

    IKEA 웹사이트에 로그인 하신 뒤 [나의 IKEA Family] 페이지에서 Family 회원번호와 QR 코드를 확인할 수 있어요. * IKEA App에서도 Family 회원 정보를 확인할 수 있습니다.

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  • 품질보증 기간이 종료 되었어도 도움을 받을 수 있나요?

    품질보증 기간이 종료 되었다면 직접적인 도움을 드리기 어렵지만, 매장에 여분의 부품/파트를 보유 하고 있다면 무료로 제공해 드릴 수 있어요. 또는 고객이 사용한 IKEA 가구를 매입 후 재판매해 제품의 수명을 연장하는 자원순환을 위한 서비스 "바이백 서비스"를 이용해보세요.

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  • 포장을 뜯었거나 조립을 했어도 환불받을 수 있나요?

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  • 품절된 제품의 입고예정일을 알려주세요.

    아쉽게도 품절된 제품의 입고 예정일은 여러 요인에 의해 변동되기에 정확한 날짜를 안내해 드리기 어려움을 양해해 주시기 바랍니다. 품절 제품의 재입고 정보가 필요하신가요? 구매를 원하는 제품을 검색 후 우측의 [재입고 알림 받기] 버튼을 눌러 품절 제품의 재입고 정보를 받아 보세요!

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