고객지원센터 운영 정보

고객지원센터는 전화, 카카오톡 상담 서비스를 운영 중입니다. 아래 버튼을 눌러 자세한 운영시간을 확인하고, 안내 페이지로 이동해 보세요.

전화 상담(1670-4532)

기다림 없이 해결하는 '간편 접수'를 활용해 보세요! 직접 연결보다 접수 게시판을 이용하시면, 상담원이 내용을 미리 파악할 수 있어 더욱 정확하고 빠른 처리가 가능합니다.

- 헤이 전화 주문: 전화로 주문 상담이 필요할 때 내용을 남겨주세요.
- 교환환불 접수 게시판: 교환환불 접수 게시판에 증상과 사진을 남겨주시면 담당자가 검토 후 24시간 이내에 처리를 도와드립니다.

휴점 안내: 설날과 추석 당일은 고객지원센터도 잠시 쉬어갑니다.
매장 직통 번호 관련: 개별 매장(광명, 고양, 기흥, 동부산 등)의 직통 전화번호는 운영되지 않습니다. 통합 고객지원센터 상담원을 통해 모든 매장의 재고 확인 및 서비스 문의가 가능하니 안심하고 문의해 주세요.
24시간 셀프 서비스: 상담 시간 외에는 웹사이트 하단의 자주 묻는 질문(FAQ)을 통해 기다림 없이 답변을 찾으실 수 있습니다.

이 정보가 도움이 되었나요?

소중한 피드백 감사드려요!

이 정보는 이해하기 어렵습니다

이 정보는 제 질문과 관련이 없습니다

이 내용은 관련이 있긴 하지만 도움이 되지는 않습니다.

이 정보는 너무 길거나 너무 짧습니다

소중한 피드백 감사드려요!

원하는 정보를 찾지 못하셨다면 아래에 있는 연관 정보들을 확인해보세요.