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즐거운 쇼핑의 마지막 단계에서 불편을 드려 죄송합니다. 결제 오류가 발생할 경우 아래 단계에 따라 조치해 보시기 바랍니다.
더 보기만약 "인터넷 익스플로러(Internet Explorer)" 웹브라우저에서 오류가 발생한다면, 모바일 및 PC에서 "크롬(Chrome)" 혹은 "사파리(Safari)" 웹브라우저를 설치해 이용해 보세요. 또는, 이용 중인 웹브라우저의 데이터와 캐시를 삭제 후 재시도 해보시기 바랍니다.
더 보기가전제품에 품질 문제가 있거나 정상적으로 작동하지 않는 경우, 제품이 여전히 보증 기간 내에 있다면 제조사에 직접 신고할 수 있습니다. 해당 가전제품이 IKEA 제품이라면, 온라인 또는 매장에서 IKEA 고객지원센터(1670-4532)에 문의할 수 있습니다.
더 보기네, IKEA 홈 스마트 앱은 DIRIGERA 디리게라 허브 및 스마트 제품과 연결하여 사용하신다면 집 밖에서도 제어할 수 있습니다. 하지만 트로드프리 게이트웨이를 사용하는 경우 동일한 Wi-Fi를 사용할 때 사용할 수 있기에 집 밖에서 제어할 수 없습니다.
더 보기매장에서 리워드 쿠폰을 사용하려면 QR코드를 보여주거나 직원에게 16자리 코드를 알려주면 됩니다.
더 보기상품이 손상된 상태로 배송된 경우, 가능한 빠르게 온라인 또는 매장에서 IKEA 고객 서비스에 연락해 주세요.
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