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FAQ e risoluzione dei problemi relativi ai prodotti SYMFONISK

Cassa Wi-Fi o cassa Bluetooth?

  • Le casse SYMFONISK hanno bisogno di una connessione Wi-Fi, mentre le casse ENEBY usano la tecnologia Bluetooth per collegarsi al tuo dispositivo musicale.
  • Le casse ENEBY sono la scelta migliore se non disponi di una connessione Wi-Fi a casa.
  • Le casse SYMFONISK sono ideali per riprodurre contemporaneamente nelle diverse stanze la stessa musica o brani diversi.
  • Le casse ENEBY sono un’ottima soluzione per portare sempre con te la tua musica, per esempio per una giornata in spiaggia o un pomeriggio al parco.

    Come risolvere i problemi più comuni relativi alla connessione Wi-Fi?

    • Accertati che il tuo iPhone o iPad sia collegato alla stessa rete Wi-Fi a cui è collegata la cassa.
    • Prova a spegnere e riaccendere il tuo router Wi-Fi.
    • Il tuo Wi-Fi è lento o poco affidabile, oppure non raggiunge tutte le stanze in cui desideri usare le tue casse SYMFONISK?
    • Prova a collegare una delle tue casse SYMFONISK al router usando il cavo Ethernet in dotazione.
    • La cassa SYMFONISK collegata via cavo creerà una rete Wi-Fi dedicata al tuo sistema audio Sonos.

    Hai ancora problemi? Contatta IKEA.com/support


      Cos’è Sonos?

      • Sonos è il sistema Home Sound wireless che ti permette di riprodurre la tua musica e l’audio di film e programmi TV in ogni stanza della tua casa. Riproduci in streaming, tramite Wi-Fi, i tuoi brani preferiti e ascoltali con una qualità audio intensa e travolgente.

      Come si collega una cassa a un telefono?

      • È semplice: scarica l’app Sonos e segui le istruzioni. Posiziona la cassa dove vuoi, collegala e tocca l’app: la cassa si collega al tuo Wi-Fi ed è subito pronta a riprodurre la musica da qualunque dispositivo si trovi in casa, come smartphone, tablet e computer. A questo punto puoi configurare il tuo sistema Sonos e riprodurre la tua musica in streaming. E quando ti vengono a trovare gli amici, anche loro possono scaricare l’app e riprodurre la propria musica. Con l’app Sonos puoi cercare rapidamente i brani che più ami fra tutti i tuoi servizi musicali, riprodurli nelle varie stanze e regolare il volume o altre impostazioni. E puoi farlo da qualsiasi ambiente della casa. Lo stesso possono fare i tuoi amici, se hanno l’app Sonos.

      Posso collegare una cassa SYMFONISK al sistema audio Sonos che ho a casa?

      • Sì, puoi collegare la cassa SYMFONISK al tuo sistema audio Sonos, perché la lampada da tavolo con cassa Wi-Fi è un prodotto 100% Sonos (come PLAY 1). Il design esterno è di IKEA.

      Che differenza c’è tra casse Bluetooth e casse Wi-Fi?

      • La differenza è che con il Bluetooth la musica si interrompe quando squilla il telefono da cui viene riprodotta o quando esci di casa e porti via il telefono. Con SYMFONISK, invece, la musica viene riprodotta in streaming dalla tua rete Wi-Fi (non dal tuo telefono), senza i ritardi o le interruzioni tipici della connessione Bluetooth.

      Devo collegare la mia cassa via cavo? Perché ho bisogno di una porta Ethernet sulla cassa?

      • Le porte Ethernet ti permettono di collegare Sonos direttamente al tuo router per la connessione a Internet. Se hai una rete Wi-Fi poco affidabile o non abbastanza potente da raggiungere tutte le stanze in cui desideri usare Sonos, puoi creare in automatico una rete wireless Sonos dedicata, collegando un prodotto Sonos al tuo router tramite un cavo Ethernet.

      Quando esco di casa, la riproduzione della musica si interrompe automaticamente?

      • No, la riproduzione musicale non si interrompe, perché il sistema non dipende da un singolo telefono o dispositivo.

      Quanti telefoni posso collegare a una cassa contemporaneamente?

      • I telefoni non si collegano a una singola cassa, bensì al sistema audio. Quindi puoi usare più dispositivi contemporaneamente per gestire il sistema.

      Quante casse posso collegare contemporaneamente a un sistema audio?

      • Se hai una rete Wi-Fi potente, puoi collegare fino a una trentina di casse. La riproduzione sonora non si limita a una stanza, e un sistema audio Sonos sprigiona tutta la propria potenza via via che aggiungi altre casse. In ogni stanza puoi riprodurre e gestire musica diversa, oppure puoi raggruppare tutte le tue casse per ascoltare la stessa musica in ogni stanza. Poiché il sistema funziona in modalità wireless, è facile riempire di musica tutta la tua casa.

      Posso usare SYMFONISK come cassa portatile?

      • Non puoi usarle all’aperto perché hanno bisogno di un’alimentazione elettrica, ma puoi spostarle da una stanza all’altra perché, non appena alimentate, si ricollegano automaticamente al sistema.

      La cassa ha un grado di protezione IP? Posso usarla nel bagno?

      • No, non ha alcun grado di protezione IP e ne sconsigliamo l’utilizzo nel bagno.

      Posso usare la cassa Wi-Fi da scaffale come una mensola e quanto peso è in grado di sostenere?

      • Sì, e il carico massimo della cassa è di 3 kg.

      Posso collegare una cassa SYMFONISK a un TV/laptop/proiettore?

      • Le casse SYMFONISK non si possono collegare direttamente alla TV, perché non hanno uscite. Ma puoi usarle come casse posteriori in un sistema home theatre Sonos.

      Se spengo il dispositivo su cui ho scaricato l’app Sonos, la riproduzione musicale si interrompe?

      • Solo se la musica è in riproduzione dal dispositivo che spegni. Puoi usare smartphone, tablet e computer per gestire il sistema Sonos tramite l’app e riprodurre la musica contenuta in ognuno di questi dispositivi sul sistema Sonos. La musica si interrompe se spegni il dispositivo su cui è memorizzata la musica al momento in riproduzione. Ma se controlli Sonos dal telefono e riproduci la musica da Internet o dal computer, la riproduzione musicale non si interrompe quando spegni il telefono. È come mettere via il telecomando con la TV ancora accesa.

      Posso usare le casse Sonos senza una connessione Internet o un router?

      • No, per usare le casse Sonos hai bisogno di una connessione Internet a banda larga e di un router.

      Come posso riprodurre la mia libreria musicale e le mie playlist sul sistema audio Sonos?

      • Nel menu principale dell’app Sonos vedrai la voce “This Device”: È qui che puoi trovare i file musicali e le playlist memorizzati sul tuo dispositivo mobile.

      La musica si interrompe se chiudo l’app Sonos?

      • No. Qualunque album, playlist o stazione radio tu stia ascoltando, la riproduzione continua anche se chiudi l’app.

      Quali servizi musicali sono compatibili con Sonos?

      • Vai alla pagina “Music Services” del sito Sonos.com per scoprire quali sono i servizi musicali disponibili nella tua zona.

      C’è una funzione di controllo vocale? In alternativa, posso usare altri sistemi di controllo vocale, come Google Home e Amazon Alexa?

      • Non c’è una funzione di controllo vocale integrata, ma puoi gestire il sistema audio Sonos con Amazon Alexa (se utilizzato con un dispositivo Amazon, come Echo o Dot) e Google Home (usando i rispettivi dispositivi). E se Sonos consente l’integrazione di altri servizi, puoi usare anche quelli.

      L’app che controlla l’audio permette anche di gestire le luci?

      • Quando usi le casse SYMFONISK, l’audio si controlla con l’app Sonos, mentre puoi gestire le luci con l’app IKEA Home Smart oppure manualmente.

        Nel prossimo futuro sarà possibile usare l’app IKEA Home Smart per collegare un particolare tipo di musica ai diversi ‘mood’ (per esempio, impostando luci, tende e musica).

      Come posso reimpostare SYMFONISK?

      • Scollega il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.

        Tieni premuto il pulsante Riproduci/Pausa mentre inserisci di nuovo il cavo di alimentazione nella presa di corrente.

        Continua a tenere premuto il pulsante Riproduci/Pausa finché l'indicatore luminoso non emette una luce intermittente gialla e bianca.

        Al termine del ripristino, l'indicatore luminoso emetterà una luce verde lampeggiante, ad indicare che il prodotto è stato reimpostato e può essere aggiunto di nuovo all'ambiente domestico Sonos.

      Hai altre domande sull’Home Sound System Sonos?

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