Risoluzione dei problemi

Scopri come resettare il sistema, sincronizzare le tue fonti luminose ed eseguire altre operazioni.

AP e Gateway TRÅDFRI:
Installazione e collegamento

Il modo migliore per salvare le tue impostazioni delle luci è memorizzarle come “mood”. In questo modo, se involontariamente qualcuno modifica le impostazioni, puoi andare nella schermata “Moods”, selezionare il mood memorizzato e le impostazioni delle luci precedenti verranno ripristinate. Ricorda che tutti i dati vengono salvati nel tuo gateway e nella tua rete; non sono disponibili backup su cloud per recuperare i dati salvati nei 2 mesi precedenti.

AP e Gateway TRÅDFRI:
Aggiornamento e reset

Riprova. Accendi tutte le fonti luminose e verifica che siano presenti le batterie nei prodotti che funzionano a batterie. È possibile ripetere gli aggiornamenti dalla schermata “Update devices” nell’app TRÅDFRI in qualsiasi momento. Se il gateway interrompe la comunicazione con il router durante l’aggiornamento, controlla che il gateway sia collegato al router e che il router sia connesso a Internet.
Il reset per ripristinare le impostazioni di fabbrica cancella tutti i dati salvati nel gateway e ricrea una nuova rete ZigBee. Agisce anche sull’immagine OTA (Over The Air) dell’ultimo aggiornamento e ripristina le impostazioni di fabbrica del firmware originale. L’utente può avviare questa operazione solo premendo l’apposito pulsante di reset con la punta di uno spillo. Il resto del sistema non subisce variazioni, quindi puoi continuare a usare gli altri dispositivi del sistema.

Fonti luminose:
Aggiunta e sincronizzazione

Come risincronizzare le lampadine
Le fonti luminose possono perdere la loro sincronia quando usi gli interruttori di alimentazione principali (interruttori a parete o interruttori delle lampade) con una parte delle lampadine collegate. Per esempio, se spegni una lampadina di un gruppo con l’interruttore di alimentazione principale e modifichi le impostazioni delle restanti lampadine del gruppo, la lampadina spenta non sarà sincronizzata quando la riaccenderai con l’interruttore di alimentazione principale.

Come sincronizzare le lampadine

Come sincronizzare la funzione ON/OFF
Se la tua fonte luminosa non è più sincronizzata, premi il pulsante ON/OFF sul telecomando per almeno 3 secondi. Questa operazione ripristina le impostazioni di default della fonte luminosa (luminosità 100%, 2700 K). In alternativa puoi aumentare l’intensità luminosa finché tutte le fonti luminose non raggiungono il 100%.

Come sincronizzare la funzione ON/OFF

Come sincronizzare l’intensità luminosa
Se le tue fonti luminose non sono più sincronizzate e sono impostate su diversi livelli di luminosità, tieni premuto sul telecomando il pulsante per aumentare l'intensità luminosa, oppure aumentala con il dimmer wireless, finché tutte le fonti luminose non raggiungono lo stesso livello di luminosità e sono nuovamente sincronizzate.

Come sincronizzare l’intensità luminosa

Come sincronizzare la temperatura di colore
Se le tue fonti luminose non sono più sincronizzate e sono impostate su diverse temperature di colore, premi il pulsante ON/OFF sul telecomando per più di 3 secondi. Le fonti luminose saranno nuovamente sincronizzate.

Come sincronizzare la temperatura di colore

Sì, puoi scegliere tra cinque diverse lampadine a LED TRÅDFRI vendute singolarmente: bianco caldo/opalino con attacco grande (E26, E27), spettro bianco/opalino con attacco piccolo (E12, E14, E17), spettro bianco/opalino con attacco grande (E26, E27), spettro bianco/trasparente con attacco grande (E26, E27) e spettro bianco GU10. Puoi scegliere anche tra quattro diversi kit già pronti, che includono le lampadine più usate. Visita il sito IKEA.com o vai nel tuo negozio IKEA per scoprire l'assortimento completo.
Le fonti luminose possono perdere la loro sincronia quando usi gli interruttori di alimentazione principali (interruttori a parete o interruttori delle lampade) con una parte delle lampadine collegate. Per esempio, se spegni una lampadina di un gruppo con l’interruttore di alimentazione principale e modifichi le impostazioni delle restanti lampadine del gruppo, la lampadina spenta non sarà sincronizzata quando la riaccenderai con l’interruttore di alimentazione principale. Risoluzione dei problemi: come risincronizzare le lampadine
1. Assicurati che l'alimentazione principale della lampada collegata al sensore di movimento sia accesa.

2. Assicurati che le batterie siano inserite in modo corretto, con il logo IKEA (segno +) rivolto verso l’alto.

3. Se hai acquistato un kit, i prodotti sono già abbinati. Se aggiungi nuove luci, devi abbinarle al sensore di movimento: Come aggiungere una lampadina al sensore di movimento TRÅDFRI

4. Il sensore è impostato su “Night” o “Day”? Se è impostato su “Night” ma è giorno, la luce non si accende.

5. Hai installato il sensore di movimento orientando il sensore verso l’area in cui ci sarà il movimento, in un range di 120°/5 m?

6. Se il problema persiste, fai un reset dei prodotti ripristinando le impostazioni di fabbrica e riprova.

In questi video trovi le istruzioni:

Come installare il kit con sensore di movimento TRÅDFRI

Fonti luminose:
Alimentazione e reset

Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Puoi ripristinare le impostazioni originali dei prodotti per l’illuminazione Smart di IKEA (reset di fabbrica).

Per le fonti luminose
Accendi e spegni l’interruttore principale 6 volte.

Per il telecomando/dimmer wireless/sensore di movimento
Premi il pulsante di associazione 4 volte entro 5 secondi.

Per il gateway
Apri e togli il coperchio del gateway. Premi il pulsante di reset sul gateway con la punta di uno spillo per almeno 5 secondi finché il LED non smette di lampeggiare.

Come resettare il telecomando TRÅDFRI

Come resettare il dimmer TRÅDFRI

Come resettare il sensore di movimento TRÅDFRI

Come resettare il gateway TRÅDFRI

Dispositivi di controllo:
Domande generali

Il dispositivo di controllo dev'essere abbinato alla fonte luminosa. Se hai acquistato un kit con dimmer a spettro bianco, un kit con dimmer o un kit con sensore di movimento, il dispositivo di controllo e la lampadina sono già abbinati. Se hai acquistato la fonte luminosa separatamente, devi abbinarla al dispositivo di controllo seguendo le istruzioni. Inizia: aggiungi le lampadine, le ante e i pannelli a LED

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