Posso fare il reso di un prodotto senza imballo?
Sì! Sostituisci l’imballo originale con uno alternativo per essere certo di non rovinare il prodotto e non smarrire la viteria.
Se il tuo prodotto è integro e pulito, puoi prenotare il reso in un qualsiasi negozio IKEA oppure contatta il Servizio Clienti al numero 0236020069 per acquistare il ritiro a domicilio, entro 365 giorni dall’acquisto.
L’imballo non è indispensabile ma ti aiuta a conservare il prodotto in ottimo stato e a non perdere le istruzioni di montaggio e la viteria. Ti consigliamo di applicarne uno, anche se non hai più a disposizione quello originale.
Devi restituire un materasso? In questo caso, è davvero necessario imballare nuovamente il prodotto. Puoi utilizzare coperture diverse da quella originale, come un materiale plastico o un cellophane.
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No, accettiamo il reso solo di prodotti acquistati in Italia.
Per saperne di piùIn caso di reso di uno o più prodotti, qualsiasi tipo di buono sconto utilizzato in fase di pagamento non potrà essere sostituito o rimborsato in alcun modo, neanche parzialmente.
Per saperne di piùNo, è necessario riportare il prodotto in negozio o contattare il servizio clienti per prenotare un ritiro a domicilio.
Per saperne di piùLa possibilità di ripensarci vale su tutto, compresi gli articoli acquistati alla Bottega Svedese.
Per saperne di piùCome indicato nelle condizioni di vendita, non è possibile modificare gli ordini di consegna e ritiro. Scopri qui una soluzione alternativa.
Per saperne di piùSì, ricorda di far presente che hai richiesto fattura al momento dell'acquisto originale.
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