Come contatto il Servizio Clienti dall'estero?
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Come contatto il trasportatore/corriere o il punto vendita?
Non è possibile contattare telefonicamente i corrieri, i trasportatori o i nostri punti vendita fisici.
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Posso chiedere di consegnare un ordine all’estero?
No, le consegne sono effettuate solo all’interno del territorio italiano
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Posso contattarvi via mail?
Non è disponibile un indirizzo mail per contattare il Servizio Clienti ma puoi raggiungerci tutti i giorni telefonicamente e in chat.
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Cosa faccio se non ho il QR code per effettuare il reso presso l'ufficio postale?
Controlla lo SPAM della tua casella email. Se non trovi la nostra comunicazione, contatta il Servizio Clienti.
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Posso restituire il mio ordine al corriere alla consegna?
No, è necessario riportare il prodotto in negozio o contattare il servizio clienti per prenotare un ritiro a domicilio.
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Posso spendere la mia Carta Reso IKEA all'estero?
Sì, puoi utilizzare la tua carta reso ricevuta anche per acquistare prodotti IKEA in alcuni paesi fuori dall'Italia.
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