Sono una Pubblica Amministrazione, ho già un preventivo fatto da un negozio, cosa devo fare?
Puoi procedere con l’apertura di una trattativa diretta sul tuo portale di acquisto, allegando il preventivo e la documentazione necessaria.
Quando invii la tua richiesta, ricordati di inserire questi documenti:
- Il preventivo ricevuto dal negozio (se presente) o un elenco di codici articolo e quantità della merce che ti occorre.
- Eventuali richieste per certificazioni o altri documenti di cui hai bisogno.
- Un numero di telefono e/o indirizzo mail per permetterci di contattarti in caso di necessità.
- Se necessiti dei servizi di trasporto e montaggio, una copia compilata del questionario che trovi a questo link.
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Se hai problemi tecnici su MEPA o altri portali di e-procurement ecco cosa puoi fare.
Per saperne di piùOttieni una prima valutazione online per una stima sul valore dei tuoi prodotti IKEA usati. Porta i tuoi prodotti al negozio IKEA più vicino entro 30 giorni dalla ricezione del preventivo. In negozio verrà esaminato lo stato dei tuoi prodotti e verrà data una valutazione finale. Riceverai una Carta Reso IKEA da spendere online o in negozio entro 24 mesi.
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Per saperne di piùSe hai ricevuto un prodotto che non hai ordinato, controlla se si tratta di un articolo in più o se manca anche qualcosa dal tuo ordine originale. Se mancano articoli, contatta il Servizio Clienti IKEA in negozio o online che ti aiuterà a restituire gli articoli sbagliati e a recuperare quelli mancanti. Se hai solo ricevuto articoli in più, verifica sulla ricevuta d'acquisto se ti sono stati addebitati e poi contatta il Servizio Clienti IKEA per indicazioni su come procedere.
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