Come rimborsate i resi e cancellazioni? In quanto tempo?
Riceverai il rimborso tramite Carta Reso IKEA in formato fisico o digitale. Se fai il reso in negozio, il rimborso è immediato. Altrimenti, sono necessari 10-15 giorni lavorativi.
Tempistiche
- In negozio, il reso e il rimborso sono sempre contestuali.
- Reso presso un ufficio postale: attiveremo il rimborso in tuo favore entro 10 giorni lavorativi dalla tua consegna all'ufficio postale.
- Reso a domicilio: il rimborso sarà attivato entro 15 giorni dal rientro della merce nel nostro magazzino.
- Reso di un prodotto danneggiato che smaltisci in autonomia: riceverai il rimborso entro 15 giorni dalla gestione.
- Se hai acquistato come socio IKEA Family/IKEA Business Network, in caso di cancellazione dell'intero ordine, puoi monitorare lo stato del rimborso qui
Modalità
La Carta Reso IKEA è spendibile in tutti i nostri punti vendita e su IKEA.it, in 24 mesi. Scopri i dettagli
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