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Voglio fare un reso in negozio, come faccio?

Registra il reso su IKEA.it e vieni al Servizio Clienti entro 14 giorni dalla registrazione.

Clicca qui e prenota il reso in qualsiasi negozio ad eccezione di IKEA plan and order point, IKEA Progetta&Arreda e IKEA Cagliari ordina e arreda, in cui è possibile rendere solo la merce acquistata in pronta consegna nel punto vendita stesso.
Poi passa a trovarci entro 14 giorni e rivolgiti al Servizio Clienti. Seleziona la coda "Reso registrato online": ci occuperemo di te immediatamente, verificando insieme il prodotto che vuoi restituire.
Ricordati di portare con te la mail con il codice a barre che identifica il tuo reso (anche in formato digitale).

Non è necessario che il reso sia effettuato dalla stessa persona che ha fatto l'acquisto: basta che porti con sè tutta la documentazione indicata qui sopra.

Il nostro chatbot Billie è qui per aiutarti: prenota il reso con il suo aiuto.

 

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