Voglio fare un reso in negozio, come faccio?
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Clicca qui e prenota il reso in qualsiasi negozio ad eccezione di IKEA plan and order point, IKEA Progetta&Arreda e IKEA Cagliari ordina e arreda, in cui è possibile rendere solo la merce acquistata in pronta consegna nel punto vendita stesso.
Poi passa a trovarci entro 14 giorni e rivolgiti al Servizio Clienti. Seleziona la coda "Reso registrato online": ci occuperemo di te immediatamente, verificando insieme il prodotto che vuoi restituire.
Ricordati di portare con te la mail con il codice a barre che identifica il tuo reso (anche in formato digitale).
Non è necessario che il reso sia effettuato dalla stessa persona che ha fatto l'acquisto: basta che porti con sè tutta la documentazione indicata qui sopra.
Il nostro chatbot Billie è qui per aiutarti: prenota il reso con il suo aiuto.
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Se hai il link della lista regalo di un amico o parente, puoi acquistare uno dei prodotti in negozio oppure online.
Read moreIn negozio sono rimasti pochi pezzi dell'articolo che desideri e potrebbero essere venduti a clienti in visita in negozio prima che siano messi da parte per il tuo acquisto online.
Read moreCon l'aiuto dello scontrino, scopri quali sono gli articoli che ti mancano e rivolgiti al Servizio Clienti.
Read moreSì, vai sulla lista regalo e clicca su "Inizia gli acquisti in negozio" e quando hai acquistato il prodotto, contrassegnalo come "Regalato"
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Read moreSì, acquista in un qualsiasi negozio, da remoto o online e abbina al tuo acquisto la consegna nel comune italiano che preferisci.
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