Házhozszállítási szolgáltatás
Az IKEA házhozszállítási szolgáltatásával időt és energiát takarítasz meg.
A szállítási díjak 1 490 Ft-nál kezdődnek és a rendelés súlyától és méretétől függnek. A végleges árat azután fogod látni, hogy hozzáadtad a termékeket a kosaradhoz.
Pénzt takaríthatsz meg, ha online rendelésedhez a Kattints és Vedd át átvételi módot választod. Ebben az esetben a rendelésedet az egyik IKEA áruházban vagy egy kiválasztott átvételi ponton veheted át, a szolgáltatás díja 590 Ft-nál kezdődik.
Kiszállítási lehetőségek és díjszabás
Az, hogy milyen gyorsan kapod kézhez a megvásárolt termékeket, függ a rendelés méretétől, a kiszállítás helyétől, a szállítási igénytől és a termékek elérhetőségétől. Az online fizetés vagy az IKEA áruházban történő előjegyzés során tájékoztatást kapsz a szállítási lehetőségekről, a becsült átfutási időről és a pontos díjakról. Ezután eldöntheted, hogy melyik illik a legjobban hozzád és a pénztárcádhoz.
Kis méretű csomagszállítás megadott címre
Ideális kisebb megrendelésekhez, dekorációkhoz és kiegészítőkhöz. Ebben az esetben nem választhatsz szállítási dátumot vagy időpontot.
- A szolgáltatás díja: 1 490 Ft-tól 2 490 Ft-ig.
- Az ár a rendelés súlyától és méretétől függ.
- Maximum 300 cm Övméret
Övméret = 2 x magasság + 2 x szélesség + 1 x hosszúság - A csomag maximális súlya: 30 kg
- Ez a lehetőség automatikusan megjelenik a rendelési folyamatban, amennyiben az összes feltétel teljesül.
Kiszállítás az első zárható ajtóig
Ideális kisebb bútorrendelésekhez, amelyeket aztán könnyen behordhatsz az otthonodba. Ez a lehetőség automatikusan megjelenik a rendelési folyamatban, ha a cím a szállítási zónán belül van.
Házhoz szállítás választott napon az első zárható ajtóig
Válassz egy konkrét szállítási dátumot, és a szállítócég megadja neked a hozzávetőleges időablakot, amikor a megrendelésedet kézbesítik.
- A szolgáltatás díja: 6 990 Ft-tól 20 990 Ft-ig.
- Az ár a rendelés súlyától és méretétől függ.
Házhoz szállítás 10 munkanapon belül az első zárható ajtóig
Szeretnél pénzt megtakarítani és rugalmas vagy? Válaszd a szabad szállítási időablakot. És mi legalább egy nappal korábban értesítünk, hogy mikor érkezünk. Megrendelésed 10 napon belül otthonodban lesz. Kevésbé terheli a pénztárcádat és a környezetet.
- A szolgáltatás díja: 3 490 Ft-tól 17 490Ft-ig.
- Az ár a rendelés súlyától és méretétől függ.
Szállítás a kiválasztott helyiségbe
Ideális nagyobb bútorszállítmányokhoz, amelyeket nem lehet a járdára lepakolni. Például ágyakhoz, szekrényekhez vagy háztartási gépekhez. Ez a lehetőség automatikusan megjelenik a rendelési folyamatban, ha a cím a szállítási zónán belül van.
Házhoz szállítás választott napon a kiválasztott helyiségbe
Válassz egy konkrét szállítási dátumot és egy helyiséget, és a szállítócég megadja neked a hozzávetőleges időablakot, amikor a megrendelésedet kézbesítik.
- A szolgáltatás díja: 11 990 Ft-tól 29 990 Ft-ig.
- Az ár a rendelés súlyától és méretétől függ.
Házhoz szállítás 10 munkanapon belül a kiválasztott helyiségbe
Szeretnél pénzt megtakarítani és rugalmas vagy? Válaszd a szabad szállítási időablakot. És mi legalább egy nappal korábban értesítünk, hogy mikor érkezünk. Megrendelésed 10 napon belül otthonodban lesz. Kevésbé terheli a pénztárcádat és a környezetet.
- A szolgáltatás díja: 7 990 Ft-tól 25 990 Ft-ig.
- Az ár a rendelés súlyától és méretétől függ.
Házhozszállítási árlista
| Házhozszállítási szolgáltatás | Kis méretű csomag | Az első zárható ajtóig (10 munkanapon belül) | Az első zárható ajtóig (választott napon) | A kiválasztott helyiségbe (10 munkanapon belül) | A kiválasztott helyiségbe (választott napon) |
|---|---|---|---|---|---|
| < 15 kg | 1 490 Ft | 3 490 Ft | 6 990 Ft | 7 990 Ft | 11 990 Ft |
| < 30 kg | 2 490 Ft | 5 490 Ft | 8 990 Ft | 9 990 Ft | 13 990 Ft |
| < 90 kg | Nem elérhető | 8 490 Ft | 11 990 Ft | 12 990 Ft | 16 990 Ft |
| < 200 kg | Nem elérhető | 15 490 Ft | 18 990 Ft | 19 990 Ft | 23 990 Ft |
| 200 kg felett | Nem elérhető | Nem elérhető | Nem elérhető | 25 990 Ft | 29 990 Ft |
Hogyan működik az IKEA házhozszállítási szolgáltatása?
- Vásárolj online vagy az áruházban. Kövesd az álmaidat, és ne aggódj a szállítás miatt. Azt mi intézzük.
- Házhoz szállítás foglalása. Online vásárolsz? Nézd meg a lehetőségeket a fizetés során. Az egyik áruházban? Látogass el a vevőszolgálatra.
- Pihenj, igyál egy kávét (vagy hármat), és éld az életedet, amíg mi feldolgozzuk a vásárlásodat.
- Értesíteni fogunk ha a rendelésed úton van, és kapsz egy rendeléskövető számot.
- Ha szükséges, legyél jelen az átvételnél és írd alá a szállítás visszaigazolását. Ellenőrízd a temékek számát és a szállítás módját.
- Vizsgáld át a csomagokat, hogy lásd, a megrendelt termékeket kaptad-e, és megfelelő-e az állapotuk. Problémák merültek fel? Tájékoztasd a házhoz szállításért felelős sofőrt és vedd fel velünk a kapcsolatot.
Jó, ha tisztában vagy néhány alapvető körülménnyel
- Itt nyomon követheted a csomagkézbesítést, vagy használhatod a rendelés-visszaigazoló e-mailben megadott linket.
- Teherautóval történő szállítás esetén tájékoztass bennünket minden körülményről, például a parkolási lehetőségekről, illetve az időre vagy súlyra vonatkozó korlátozásokról.
- Gondoskodj róla, hogy a kiszállításra szánt termékek az otthonodban és az épületben minden ajtón, előszobában, lépcsőn vagy liftben elférjenek. A méreteket az egyes termékoldalakon a Termék részletes adatain belül a „Csomagolás” címszó alatt találod.
- Lakásba vagy társasházba történő szállítás esetén ellenőrizd, hogy a csomagok a főbejáratnál átvehetők-e és letehetők-e.
- Az élő, cserepes növények és az élelmiszer-/italtermékek csak áruházi vásárlással érhetők el, nem szállíthatók ki. Esetenként a szezonális termékek és a különleges kollekciók nem alkalmasak a kiszállításra. Legtöbbször összekötheted az IKEA házhozszállítási szolgáltatását az összeszerelési szolgáltatással, a még nagyobb kényelem érdekében.
- A vállalkozásod részére vásárolsz? Látogass el az IKEA for Business oldalunkra. Elvisszük a bútoraidat a vállalkozásod helyszínére, hogy neked csak az ügyfeleidnek nyújtott kiváló szolgáltatásra kelljen koncentrálnod.
Gyakran ismételt kérdések
A rendelés nyomon követesére több lehetőség van:
- A weboldalon az IKEA family profilba való bejelentkezés után a „Megrendelésem nyomon követése és módosítása” menüpontban tudod ellenőrizni és módosítani a megrendelést.
- Néhány szállítópartnerünk saját nyomon követési oldallal rendelkezik, így például a Gebrüder Weiss saját oldalán tudod nyomon követni a megrendelésed állapotát.
- A kiscsomagszállítást a DPD futárszolgálat kézbesíti, és a csomagkövetési lehetőségről illetve a kiszállítás napjáról e-mailben küldd tájékoztatást. A DPD által használt csomagszámot az átadás után küldjük ki e-mailben, így a csomag valós állapotát átadás után lehet ellenőrizni/módosítani.
- A szállítás dátumának átütemezésére a rendelés leadása után egy bizonyos ideig lehetséges, ezt az IKEA Family profilban a „Megrendelésem nyomon követése és módosítása” menüpontban tudod megtenni.
- Szállítási cím módosítása esetén az IKEA ügyfélszolgálatával tudod felvenni a kapcsolatot chaten vagy telefonon.
- A rendelés kiszállításához szükséges információkért. Illetve ahhoz, hogy elegendő hely legyen biztosítva az épületbe a termékek szállításához.
- A szállítás végző autónak parkolóhely vagy pakoló terület biztosítása.
- Szükség esetén a behajtási engedélyről neked kell gondoskodni.
- A kiszállítás napján való részvételről, vagy megbízott részvételéről. A rendelést minden 18. életévét betöltött természetes személy átveheti.
- A csomag darabszámmal való átvételéről, illetve az esetleges hiány/sérülés jelzéséréről a szállítólevelén.
A kiszállítási díjon felül nincsen egyéb költség egy rendeléssel. Meglévő rendelés mellé viszont hozzáadni/kivenni termékeket nem lehetséges, így ilyen esetben egy új rendelés leadása szükséges, ami új szállítási költséggel jár. A rendelésben szereplő tételek módosítását ezen felül csak a meglévő rendelés lemondásával és új megrendelésével lehet módosítani.
- Ilyen esetben a szállítólevélen tudod jelezni a hiányt, sérülést.
- Utána az ügyfélszolgálaton keresztül lehet tovább intézkedni chaten, telefonon. Bármely magyarországi áruházunk vevőszolgáltán is jelezheted vagy cserélheted az esetleges sérülés, hiányt.