Kattints és Vedd át
Az IKEA Kattints és Vedd át szolgáltatása segítségével mindent kézben tarthatsz. Online rendelhetsz, amikor csak kedved tartja, és kiválaszthatod, mikor és hol veszed át a rendelésedet.
A szolgáltatás ára 590 Ft-nál kezdődik és a rendelésed az IKEA áruházakban vagy átvételi pontjainkon veheted át.
Kattints és Vedd át lehetőségek és árak
Rendelésedet átveheted áruházban, önkiszolgáló csomagponton, átvételi ponton vagy DPD csomagponton.
A részletes árakat, a hozzávetőleges átfutási időt, a csomagok maximális számára vonatkozó előírásokat és az áruházak elérhetőségét az alábbiakban részletezzük. A neked megfelelő átvételi lehetőséget a vásárlás során választhatod ki.
Átvétel valamelyik IKEA áruházban, 590 Ft-tól
- A szolgáltatás díja: 590 Ft-tól 4 590 Ft-ig.
- A szolgáltatás pontos ára és elérhetősége a kosárban jelenik meg.
- Az ár a rendelés súlyától és méretétől függ.
- Becsült kézbesítési idő: 1–3 nap.
- Maximális csomagméret és súly korlátozások nélkül.
Átvételi pont, 3 990 Ft-tól
- A szolgáltatás díja: 3 990 Ft-tól 7 990 Ft-ig.
- A szolgáltatás pontos ára és elérhetősége a kosárban jelenik meg.
- Az ár a rendelés súlyától és méretétől függ.
- Maximális csomagméret és súly korlátozások nélkül.
Átvétel önkiszolgáló Csomagpontból, 590 Ft-tól
- A szolgáltatás díja: 590 Ft-tól 4 590 Ft-ig.
- A szolgáltatás pontos ára és elérhetősége a kosárban jelenik meg.
- Az ár a rendelés súlyától és méretétől függ.
- Becsült kézbesítési idő: 1–3 nap.
- Maximális csomagméret és súly korlátozások nélkül.
- A Csomagpontok napi 24 órában, heti 7 napon át érhetők el Soroksáron és Budaörsön.
Átvétel DPD csomagpontból, 1 490 Ft-tól
- A szolgáltatás díja: 1 490 Ft-tól 2 490 Ft-ig.
- A szolgáltatás pontos ára és elérhetősége a kosárban jelenik meg.
- Az ár a rendelés súlyától és méretétől függ.
Hogyan működik a Kattints és Vedd át szolgáltatás?
- Tedd a kiválasztott termékeket az online kosaradba.
- Add meg az irányítószámot, majd válassz átvételi módot.
- Válassz egy szabad átvételi időpontot. Fejezd be a rendelésedet.
- Te csak éld az életedet, amíg mi összeszedjük a termékeket. Értesítünk, ha végeztünk.
- A kiválasztott időpontban látogasd meg a válaszott átvételi pontot.
- Vedd át a rendelésedet és már közelebb is kerültél hozzá, hogy otthonod még szebb legyen.
Jó, ha tisztában vagy néhány alapvető körülménnyel
- A nagy kereslet miatt korlátozottak lehetnek az időkeretek. A szabad időpontok az online fizetéskor válnak láthatóvá.
- Ha nem sikerül leadnod a rendelésedet a kívánt IKEA áruházban, próbálkozz egy másik helyszínnel, távolítsd el azokat a terméket a kosaradból, amik nincsenek készleten, vagy rendelj később, amikor a keresett termék ismét kapható.
- Vedd figyelembe a csomag méreteit és súlyát, hogy a rendelt termékek beférjenek a járművedbe. Ez az információ minden egyes termék weboldalán megtalálható.
- Döntsd el előre, hogy ki veszi át a rendelésedet. A rendelésed leadásakor megjelölheted a csomag átvevőjét.
- A rendelésedben szereplő termékeket a rendelésed leadását követően már nincs lehetőséged módosítani.
- Vásárlóink és munkatársaink biztonsága érdekében minden átvétel érintésmentesen történik. Legyen nálad a megrendelés visszaigazolása emailben, és ha szükséges, vigyél magaddal valakit, aki segít neked bepakolni az árut a járművedbe.
- Tájékozódni szeretnél a rendelésedről? Ha van rendelés-visszaigazolási számod, nyomon követheted a rendelésedet.
- A Kattints és Vedd át lehetőséget bármikor kombinálhatod azzal, hogy elugrasz az áruházba, és vásárlás előtt még kipróbálod azt a párnát, amit kinéztél.
- A vállalkozásod részére vásárolsz? Tekintsd át a Kattints és Vedd át, valamint az IKEA for Business szolgáltatásokat. Többféle munkát is elvégzünk helyetted, hogy te minél több időt fordíthass az ügyfeleidre.
Gyakran ismételt kérdések
Az IKEA Family profilban a “Megrendelésem nyomon követése és módosítása” menüpontban lehet módosítani meglévő rendelésen.
Ebben az esetben kérjük vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal chaten, e-mailben vagy pedig telefonon, hogy a szállítás/átvétel időpontját módosítani tudjuk.
Áruházanként és átvételi módonként változó a rendelés átvétele.
- Ebben az esetben valószínűleg az adott áruházban nincsen a termékből elegendő készlet. Van lehetőséged feliratkozni értesítésre, ami sms-t vagy emailt küld, ha érkezik a készletre a termék.
- Vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal chaten vagy telefonon, hogy alternatív módszerrel meg tud venni a termékeket vagy pontos képet kapj a termék beérkezéséről.
- Ilyen esetben a szállítólevélen kell jelezni a hiányt, sérülést.
- Utána az ügyfélszolgálaton keresztül lehet tovább intézkedni chaten, emailben, telefonon. Bármely magyarországi áruházunk vevőszolgálatán is lehet jelezni az esetleges sérülés, hiányt.