Mi az IKEA visszaküldési szabályzata a matracokra vonatkozóan?
Fontos számunkra, hogy elégedett legyél az új matracoddal. Ha egy idő után úgy érzed, hogy túl kemény, túl puha vagy más okból nem megfelelő, visszahozhatod, és egyszerűen kicserélheted egy másikra.
Fontos tudni, hogy az új matrac eleinte keményebbnek tűnhet. Javasolt legalább egy hónapot hagyni, hogy a tested hozzászokjon a matrachoz. A megfelelő kényelemhez a jól megválasztott párna is hozzájárul, ezért érdemes olyan párnát használni, amely illik hozzád és az új matracodhoz.
Az IKEA 90 éjszakás matracpróbát így otthon, kényelmesen tesztelheted az új matracodat akár 90 éjszakán keresztül. Ha ez idő alatt úgy érzed, hogy mégsem megfelelő számodra, a tiszta, sértetlen és jó állapotú matracot egyszer visszahozhatod bármely IKEA áruházba. Kollégáink segítenek megtalálni a számodra ideális matracot, és az eredeti vásárlási értéket jóváíró kártyán térítjük vissza.
A fekvőbetétekre, ágyrácsokra, gyerekmatracokra és a kinyitható kanapék matracaira nem vonatkozik a 90 éjszakás matracpróba.
Amennyiben az eredetileg vásároltnál magasabb árú matracot választasz, az árkülönbözetet szükséges megfizetned. Ha az új matrac alacsonyabb árú, a különbözetet IKEA visszatérítési kártyán írjuk jóvá, amelyet egy későbbi vásárlás során használhatsz fel.
A vásárlástól számított 365 napon belül kicserélheted a matracodat, ha meggondolod magad, amennyiben a csomagolása bontatlan. Ehhez vidd vissza a matracot egy IKEA áruházba a vásárlást igazoló bizonylattal, vagy IKEA Family kártyával, ha a vásárlás során ezt használtad. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, vagy – a vásárló beleegyezése esetén – jóváíró kártyán.
Hasznosnak találtad ezt a cikket?
Köszönjük a visszajelzésedet!
A cikk melyik részeit nem találod megfelelőnek vagy hasznosnak?
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
Köszönjük a visszajelzésedet!
Nem volt hasznos a cikk? Próbáld ki az alábbi kapcsolódó cikkek egyikét.
A régi bútor vagy matrac elszállítása jelenleg fejlesztés alatt áll, ezért most nem elérhető, de a szolgáltatás várhatóan hamarosan újra igénybe vehető lesz. Addig is türelmedet kérjük.
BővebbenFontos számunkra, hogy elégedett legyél az IKEA-ban vásárolt termékekkel. Ha mégsem felel meg az elképzeléseidnek, vagy meggondoltad magad, a termékeket a vásárlástól számított 365 napon belül visszaviheted. Teljes visszatérítést biztosítunk minden olyan termék esetében, amelyet ebben az időszakban, a vásárlást igazoló bizonylattal együtt hozol vissza.
BővebbenIgen, meghatározott feltételekkel. Ha szeretnéd a matracodat jobb minőségűre cserélni, az IKEA azt kéri, hogy fizesd ki a különbözetet az eredeti vásárlási ár és az újonnan választott matrac ára között.
BővebbenMinőségi probléma esetén az IKEA matracokra 10 éves garancia vonatkozik. Az IKEA garancia nem terjed ki a fekvőbetétekre, a SÄBÖVIK matracra, a kinyitható kanapék matracaira és a gyerekmatracokra.
BővebbenAz IKEA mindig olyan visszaküldési lehetőségeket igyekszik biztosítani, amelyek a legjobban megfelelnek a vásárlók igényeinek. Magyarországon jelenleg nincs külön „Pick-Up Service” a visszaküldésekhez; a kapcsolódó szolgáltatás kialakítás alatt áll.
BővebbenHa szeretnéd lemondani az egyedi kő munkalap megrendelését, javasoljuk, hogy ezt még a gyártás megkezdése előtt tedd meg, így elkerülhetők a nem visszatéríthető díjak.
Bővebben