El tudja vinni az IKEA a régi matracomat, ha vissza szeretném küldeni?
A régi bútor vagy matrac elszállítása jelenleg fejlesztés alatt áll, ezért most nem elérhető, de a szolgáltatás várhatóan hamarosan újra igénybe vehető lesz. Addig is türelmedet kérjük.
- 365 napon belül: a visszavétel a hatályos visszaküldési feltételek szerint történik, állapotellenőrzést követően.
- 1 évnél idősebb matrac: csak minőségi hiba esetén, szakmai bevizsgálást követően vesszük át.
- Hibátlan, rendeltetésszerűen használt, jó állapotú matracot nem veszünk vissza.
- A bevizsgálás eredményétől függ a további ügyintézés (csere, javítás vagy visszatérítés a vonatkozó feltételek szerint).
- Kérdés esetén fordulj az IKEA ügyfélszolgálatához nyitvatartási időben, vagy érdeklődj az áruház információs pultjánál a bevizsgálás folyamatáról és a szükséges dokumentumokról.
Hasznosnak találtad ezt a cikket?
Köszönjük a visszajelzésedet!
A cikk melyik részeit nem találod megfelelőnek vagy hasznosnak?
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
Köszönjük a visszajelzésedet!
Nem volt hasznos a cikk? Próbáld ki az alábbi kapcsolódó cikkek egyikét.
Fontos számunkra, hogy elégedett legyél az új matracoddal. Ha egy idő után úgy érzed, hogy túl kemény, túl puha vagy más okból nem megfelelő, visszahozhatod, és egyszerűen kicserélheted egy másikra.
BővebbenMinőségi probléma esetén az IKEA matracokra 10 éves garancia vonatkozik. Az IKEA garancia nem terjed ki a fekvőbetétekre, a SÄBÖVIK matracra, a kinyitható kanapék matracaira és a gyerekmatracokra.
BővebbenFontos számunkra, hogy elégedett legyél az IKEA-ban vásárolt termékekkel. Ha mégsem felel meg az elképzeléseidnek, vagy meggondoltad magad, a termékeket a vásárlástól számított 365 napon belül visszaviheted. Teljes visszatérítést biztosítunk minden olyan termék esetében, amelyet ebben az időszakban, a vásárlást igazoló bizonylattal együtt hozol vissza.
BővebbenEzek a helyszínek nem teljes értékű IKEA áruházak, ezért sajnos nem tudnak visszavételeket feldolgozni.
BővebbenIgen, meghatározott feltételekkel. Ha szeretnéd a matracodat jobb minőségűre cserélni, az IKEA azt kéri, hogy fizesd ki a különbözetet az eredeti vásárlási ár és az újonnan választott matrac ára között.
BővebbenMinden IKEA terméket alaposan tesztelünk, mielőtt forgalomba kerül. Előfordulhat azonban, hogy idővel valamilyen minőségi probléma jelentkezik. Sok IKEA termékre az EU által előírt 2 éves kötelező jótálláson felül kiterjesztett jótállás is vonatkozik.
Bővebben