Meddig nem elérhető a chates ügyintézés?
Chates ügyfélszolgálatunk jelenleg nem elérhető, de más csatornákon továbbra is segítünk.
Sajnálattal tájékoztatunk, hogy a chates ügyfélszolgálatunk még nem lesz elérhető. Elnézésedet kérjük az esetleges kellemetlenségekért, és nagyon köszönjük a türelmedet! Továbbra is elérsz minket más csatornákon:
- A +3618089230 telefonszámon, Hétfőtől-Vasárnapig 8:30-19:00 óra között
- A reklamációs űrlapunkon
Köszönjük a türelmed és megértésed!
Hasznosnak találtad ezt a cikket?
Köszönjük a visszajelzésedet!
A cikk melyik részeit nem találod megfelelőnek vagy hasznosnak?
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
A szöveg zavaros, nehezen érthető
A szöveg nem releváns a kérdésem szempontjából
A szöveg releváns, de nem hasznos a kérdésem szempontjából
A szöveg túl hosszú vagy túl rövid
Köszönjük a visszajelzésedet!
Nem volt hasznos a cikk? Próbáld ki az alábbi kapcsolódó cikkek egyikét.
Ha a termék hazaszállítás közben vagy az összeszerelés során eltörik, lehetőséged lehet igénybe venni az egyszeri "Garancia váratlan helyzetekre" szolgáltatást, amelynek keretében a terméket ingyen kicseréljük, feltéve hogy a vásárláskor használtad az IKEA Family kártyádat. Ha a vásárláskor nem használtad az IKEA Family kártyádat, a "Garancia váratlan helyzetekre" szolgáltatás sajnos nem érvényesíthető, de az IKEA Ügyfélszolgálat segíthet megvizsgálni, hogy elérhető-e pótalkatrész vagy más megoldás.
BővebbenA régi bútor vagy matrac elszállítása jelenleg fejlesztés alatt áll, ezért most nem elérhető, de a szolgáltatás várhatóan hamarosan újra igénybe vehető lesz. Addig is türelmedet kérjük.
BővebbenHa nagyobb pótalkatrészt szeretnél rendelni, vagy nem találod a pótalkatrész számát, online vagy áruházaink vevőszolgálatán keresztül kérhetsz segítséget.
BővebbenKisebb pótalkatrészeket a „Pótalkatrészek rendelése” eszközzel, az IKEA Family fiókod Vásárlások oldalán vagy az áruházak vevőszolgálatán tudsz rendelni.
BővebbenHa a kiszállítás után, vagy az IKEA Kattints és Vedd át átvétel, illetve egy átvételi ponton történt átvétel után hiányzik valami a rendelésből, először ellenőrizd, hogy a rendelése nem lett-e több szállítmányra bontva. Előfordulhat, hogy a hiányzó termék még úton van. Ha azt tapasztalod, hogy továbbra is hiányoznak termékek a rendelésből, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az IKEA Ügyfélszolgálattal online vagy személyesen az áruházban.
BővebbenHa a terméket sérült állapotban kaptad meg, kérjük, jelezd ezt minél hamarabb a Rendelésem nyomon követése és kezelése oldalon, vagy vedd fel a kapcsolatot az IKEA Ügyfélszolgálattal online vagy személyesen az áruházban.
Bővebben