Pogrešno mi je naplaćen iznos dostave, što da učinim?
Dobro je znati - proizvodi poput većeg namještaja, ogledala, karniša, tepiha, madraca i podnica, ne mogu biti dostavljeni paketnom dostavom čak i ako odgovaraju dimenzijama i kilažom.
Točnu cijenu dostave možeš provjeriti tako da dodaš željene proizvode u košaricu na IKEA.hr ili u IKEA aplikaciji, unutar košarice klikni na Nastavi s plaćanjem i odmah na prvom koraku unesi ispravan poštanski broj i provjeri sve mogućnosti i cijene dostave za tvoju narudžbu.
Ako smatraš da je sustav pogrešno izračunao cijenu ili je na računu navedena pogrešna cijena kontaktiraj Centar za podršku kupcima ili se javi na odjel Službe za kupce u IKEA robnoj kući u Zagrebu i rado ćemo ti pomoći.
Je li ti ovo bilo korisno?
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Koji dio našeg članaka nije zadovoljavajući ili nije koristan?
Tekst je zbunjujući i teško ga je razumjeti
Tekst nije relevantan za moje pitanje
Tekst je relevantan, ali nije koristan
Tekst je predugačak ili prekratak
Hvala ti na povratnoj informaciji!
Ovaj članak nije odgovorio na sva tvoja pitanja? Odgovore potraži u jednom od povezanih članaka u nastavku.
Tvoja dostava u prostoriju ili do kolnog prilaza trebala bi biti isporučena u terminu koji je naveden na narudžbenici. Dostavljači imaju običaj nazvati pola sata ranije.
Read moreIKEA poklon i vrijednosnom karticom možeš plaćati i prilikom online kupovine. Samo klikni na "Dodaj poklon/vrijednosnu karticu" kada dođeš do koraka Plaćanje.
Read morePripremi račun i javi se na odjel Službe za kupce u robnoj kući u Zagrebu ili kontaktiraj Centar za podršku kupcima.
Read moreNarudžba će biti otkazana.
Read moreNarudžbe plaćene u robnoj kući, koje nemaju uslugu dostave već se preuzimaju u robnoj kući, mogu se preuzeti na odjelu izdavanja robe do kraja radnog vremena robne kuće, u danu kada je izvršena kupovina.
Read moreDostavu plaćaš prilikom kupovine proizvoda, osim za zidne i radne ploče po mjeri. Dostavu za njih plaćaš nakon što stignu u robnu kuću u Zagrebu.
Read more