Siirry pääsisältöön

Miten saan puuttuvan varaosan ostamaani tuotteeseen?

Puuttuvan varaosan voi tilata omaan kotiin postitettavaksi verkkosivuiltamme. Jos kyseessä on suurempi osa, ratkaistaan tilanne yhdessä.

Jos kyseessä on työtuoli, liesituuletin, sohva tai kalusteen taustalevy, katsothan puuttuviin osiin liittyvät vinkit alempaa lihavoitujen otsikoiden alta. Jos kyseessä on jokin muu tuote, kartoita ensin tuotteen asennusohjeen avulla puuttuva osa ja sen mahdollinen varaosanumero. Asennusosien varaosaluettelon löydät ohjeen alusta. 
Jos tuotteesta puuttuva osa on kuusinumeroinen varaosa, sen voi kätevästi tilata omaan kotiin postitettavaksi sivulta Varaosat. Muiden osien kanssa tavaratalon Vaihto- ja palautuspiste ja etänä asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään tarvittavan osan saamisessa. Asian hoitoa sujuvoittaa tuotteen ostotosite. 
Toimipisteidemme ja asiakaspalvelumme aukioloajat näet näiltä sivuilta: Toimipaikat ja aukioloajat  ja Miten voimme auttaa?. 
 
Työtuolit
Työtuolien osat saattavat olla ontossa selkänojassa piilossa. Tästä on erillinen kuva kasausohjeessa. Selkänoja aukeaa vetoketjulla ja osat löytyvät sieltä sisältä.
Liesituulettimet
Liesituulettimissa varaosapussi löytyy laitteen sisältä ja tuote täytyy avata, jotta osat saa käyttöönsä.
Sohvat
Sohvissa istuintyynyt tai osa niistä voivat olla rungon tai käsinojien sisällä.

Puolikas taustalevy
Kaappien, kirjahyllyjen ja lipastojen taustalevyt on usein taitettu pituussuunnassa kahtia ja teipattu tuotteen värisellä teipillä, jotta levy menee pienempään pakettiin. Kun avaat levyn kokoamisohjeen mukaan, se riittää koko tuotteen takalevyksi.

Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?

Tekstiä on vaikea ymmärtää

Sisältö ei liity kysymykseeni

Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni

Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt

Kiitos palautteestasi!

Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.