Siirry pääsisältöön

Kuinka tunnistan huijausviestin, ja mitä teen sellaiselle?

Jos viesti on lähetetty oudosta sähköpostiosoitteesta, lupaa voittoa tai kalastelee tietojasi, on se todennäköisesti huijausviesti.

Monesti huijausviestit ohjaavat epäilyttäviin url-osoitteisiin ja käyttäjältä vaaditaan toimenpiteitä viestiin liitetyn linkin kautta. Mikäli olet antanut luottokorttitietojasi tällaisessa yhteydessä, pyydämme ilmoittamaan asiasta välittömästi luottokorttiyhtiöön sekä tekemään asianomistajarikoksesta rikosilmoituksen poliisille. 

Huijausviestejä on harmillisen paljon liikkeellä niin IKEA Suomen kuin muidenkin yritysten nimissä, ja olemme tietoisia tilanteesta. Huijausviesteistä ei tarvitse erikseen ilmoittaa asiakaspalveluumme, vaan se kannattaa poistaa välittömästi. 

Ilmoitamme järjestämistämme kilpailuista IKEA.fi -sivuilla, virallisissa sosiaalisen median kanavissamme ja IKEA Family -jäsenten uutiskirjeissä. 

Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?

Tekstiä on vaikea ymmärtää

Sisältö ei liity kysymykseeni

Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni

Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt

Kiitos palautteestasi!

Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.

  • Miten ja mistä Click & Collect -tilaus noudetaan?

    Löydät tästä tavaratalokohtaiset nouto-ohjeet.

    Lue lisää
  • Voinko jättää asiakaspalautteen tai toiveen?

    Tottakai, kuulemme mielellämme ajatuksiasi ja palautetta palvelumme parantamiseksi!

    Lue lisää
  • Mikä on toimintanne visio ja liikeidea?

    Visiomme kertoo sen, miksi olemme olemassa. Liikeideamme kertoo tavoitteemme.

    Lue lisää
  • Miten suunnittelette tuotteenne?

    IKEA suunnitelee tuotteensa demokraattisesti, koska hyvä kodinsisustus kuuluu kaikille.

    Lue lisää
  • Voinko perua tilaukseni tai muuttaa sitä?

    Tilausta voi hallinnoida verkkosivuillamme. Jos tilauksen tila sen sallii, voit perua tilauksen tai vaihtaa sen toimitusajankohtaa.

    Lue lisää
  • Miten teen kodinkonereklamaation?

    Ikävää, että kodinkoneesi aiheuttaa huolia. Ei hätää - haluamme auttaa sinua löytämään ongelmaan mahdollisimman nopean ratkaisun.

    Lue lisää